1.产品经理与众的思维模式有什么不同?
(1)从直接回答问题到先理清问题
拿到一个需求时,其他岗位往往关注需求本身埋头就动手开始制作,而产品经理会习惯性思考该需求对于该产品而言是否真的需要,如果是必须,那么要考虑用户场景,什么状况下会使用到该功能,什么时候不需要出现。并且,该功能背后是否关系到各方面的后台。
PM需要先理清问题(而不是一头扎进去解决问题),搞清楚问题后。然后再选择解决方案的最优办法。 整个思考流程应该是 a:为什么出现这个问题。b:谁提出了这个问题 c:基于不同的方向去考虑解决问题的方案 d:对解决方案的性价比有自己的评估。
(2)去自我中心
看待事物不能以一个特定的用户角度去看,不能以“自我为中心”看待问题。要有能力切换到用户视角去发现问题,客观分析产品的优劣。一个产品的好坏,要看对应的用户需求场景。我理解为用户选择的动机和目标是什么,为什么要这么做。要考虑到任何时候、任何地方,各种条件下的需求。
(3)从“现象”到本质,注重细节,从整体出发。
不要被表现蒙骗,要追问逻辑的尽头。要事先找到所有的逻辑分歧点,一款再简单的产品,也有N多的流程或逻辑。一个细节处的解决方案,牵扯到整个产品。所以,从整体的角度出发,清楚目的和目标,再选择对应的方案,同时注重细节。
2.职业病
较真、喜欢吐槽。