我到店里时看见有一波客户有很强烈的购买意愿,但是今天推销的是售后人员,他至始至终没有给出客户立刻下单的理由,而是在道理上游走和周旋。搞了二十分钟,刚刚成交了,以低于客户开始给出价格还要低两百的价格成交,这就是彻彻底底的不会把握时机。
什么都等老板来拍板,老板如果什么事情都擅长,就不用员工了。不过好在还是成交了。
没有销售员。
不会销售。
我曾经病好的那个短暂时间,主攻的是方向是管理,而销售水平还主要还停留在中学时片面的所见所闻。今天离毕业过去了十几年,我的销售能力没有提高,应该说退步了,而又始终没有做实际管理的工作,等同于废置。只是兼职,且是一个文职的工作,对于挣钱养活自己是不够的,虽然现在得到父母的补助,钱基本够用,但是到了这一步,发现自己在这里没什么价值,如何让自己的工作更有价值,就是我现在的目标。而销售,是我小时候接触较多,比较熟悉,而现在也想提高的技能。那,就悠着这件事。
真是白高兴一场,才几分钟时间,客户不愿购买了,因为家里意见不统一,刚才先离开的家里人已经网购了。
开个票,五分钟没开完,没支付订金,效率太低。
现在工作中的问题:
1、上班时间只能是两天6小时,注定工作量有限,有效工作很少。
2、老板没有经营理念,其他家庭成员,不能有力的接替工作,能力不足。
3、整个公司文化严重落后。
4、在这里呆着感觉浪费时间,心情不畅,担忧将来。
5、进店客户少。
6、商品优势很少,甚至很多商品毫无价格优势。
7、员工没有服务理念,售后服务不到位。
8、商品不熟悉。价格、功能、型号,不能对应。
思量之下,以上问题的核心是工作无意义感。
解决方法:只要在店里,就尽量有效利用时间。把接待顾客,排在所有工作的首位。星期二四六下午四点到到六点的阅读,地点都改在店里进行,兼顾销售,把两天的到店时间增加到八个小时。销售工作,态度要端正,不一定要赚够钱,要争取每次都灵活应变、恰当处理。