“我小孩子入托，大的孩子也一起转过来吧？”
在托管工作中，经常有发生这种托一赠一的现象，特别是二胎家庭。
“不过，我有一个要求，下午放学请你一起把他们送回家。”
可能是园点的学生不多，也可能是我不善于去转换思想去给出更好的入托方案，竟然答应了。
两个男孩顺利入托，一个读低年级，一个读高年级，下午放学的时间就差了一节课的时间。
我的做法是:把低年级的孩子先接回园点，待高年级放学后再一起用电动自行车送回。
这样持续了一段时间。
一天下午，当我在接高年级的哥哥时，一辆小车停了下来，正是孩子的妈妈。
此时大孩子放学，看到妈妈的车一下钻进了车里。
莫非今天妈妈有时间，自己来接孩子。
正想着，驾驶室里的妈妈向我招招手，让我过去。
“今天起，你就不要再接送了，麻烦你到园点把小的带过来。”
我不明原因，这服务的过程出了什么问题了吗？
家长没做解释，就像入托时你没转换她的思想一样。
没体现出的服务价值随时会被更换。
你让家长随性就会造成随性的后果，服务是与家长建立一种共同培育孩子的战线，想想战友的交情有多深吧。
