【要点回顾】
1.科学管理
（1）把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节；
福特，他考虑的是做一辆车需要多少个环节；
（2）把每一个细节的效率提到最高。
泰罗，他研究的是在每个生产环节里，工人应该通过多少个规范动作，才能最大效率地完成作业活动。
2、脑力劳动者的管理
（1）德鲁克说
因为泰罗和福特，体力劳动的效率提高了50倍。
科学管理并没有解决脑力劳动的生产效率的问题，而我们现在所从事的工作大多数是脑力劳动。
脑力劳动者，或者知识工人的生产效率在20世纪不仅没有改善，反而还下降了，这将是21世纪管理学最重大的问题之一。
（2）新困局
生产线的出现，把人变成了机器的一部分，机器运行的速度和节奏代表了一种强制性的力量，由此可以管人、控制人、提升管理的效率、提升工人工作的效率。
在现在这个时代，人的创造力在企业产出中占的比例大了，而对人的创造力的管理用秒表是没用的，所以如果你丧失了人心，机器、流水线可以提高效率，但是效率会从另外一方面偷偷地损失掉。
【今日金句】
在新的时代，每一个管理者都需要寻求一种效率上的平衡，就是来自于人心的效率和来自于外部强制力的效率这两者之间的平衡，这需要更高的管理境界，值得每一个人去思考。
【个人心得】
人心的效率更多的是关注人的主动性，外部强制力更多关注的是制度的规范性与流程的固化，我觉得现代企业关注人心效率的同时，务必是以制度与流程约束的。
（1）小规模公司，大家为了解决生存的问题，可以在目标一致的情况下鼓励大家的主动性，激励体系也是依照生存的目标制定的；
（2）中等规模公司，就需要建立完善的制度来约束每个人的职责，才能保证企业在业务链上的高效，当然职责范围内鼓励大家主动提高效率是比较好的策略；
（3）大型公司，我想更应该从文化上进行约束，局部的管理应该是在制度的范围内寻求创新
这是我个人的简单想法，还需要和宁老师不断学习，不断印证自己管理的思路
