《非暴力沟通》第十二章 重获生活的热情

非暴力沟通中，如果自己的环境是暴力沟通多，那么就会碰到很多困难，让自己沮丧。这个时候，就要多倾听自己。

我发现重点是看自己，就看自己需要什么。不要去评价，不要去批判。最基础的就是表达自己的感受和需要，就对了。不管别人怎么刁难你，跟你说话的语气强调。观察，感受，表达，请求。

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