在总结这些小知识之前，我读过许多相关的文章。之后得出了这样一个结论：该类文章数量极其得多，但内容比较同质化。无非就是教运营新手怎么写推文、怎么管理素材、怎么运用后台数据。鉴于我也是微信运营的初级选手，就不以“教”这样官方的字眼赘述了。更多是站在一个学习者的角度和志同道合的朋友谈谈我使用微信公众号的心得，其中不免有些错误，也请及时指出。
心得一、微信公众号的后台界面
在聊千篇一律的干货之前，我想先认真了解下微信公众号的后台界面。个人觉得它的界面设计不错用起来流畅且具有一定的导视性。整个界面分为；左、右两大部分。左边是工具，右边是各种信息。左边的各类工具中，管理工具是最先进入人视线之内的（人的视野范围大概45度），不信你可以找小白鼠试试。之后关注到的就是功能、推广、统计、设置、开发等工具。那我就按照这样的顺序依次和大家聊聊我使用过程中的心得。
心得二、常用工具
常用工具即管理和功能两大部分。其中管理工具又分为消息管理、用户管理、和素材管理。功能工具则包含了群发功能、自动回复、自定义菜单、及投票管理。
素材管理：图文消息、图片、语音、视频四部分
图文消息；关于图文消息操作上没有太多可赘述的，就说说怎么用图文消息获得长效连接吧。估计有人也犯过同样的难，微信公众号改版后，链接时效变短了！怎么解决呢，下面是我各种百度与亲测之后最简单的方法；1、给自己所运营的公众号随便发一条消息。2、用公众号图文消息回复自己。
其实链接短期失效是针对预览功能的，而图文消息只要你不删除则是一直存在的，那么跳开预览自然可以得到长效链接，亲测可行。
图片；说起图片就讲讲一直被我忽略的一个功能吧——分组，这个功能是我前不久才合理使用起来的。迄今为止，我的微信公众号已经更新过好多篇推文了，有关于时尚家居的，也有关于职场菜鸟的，内容其实挺多的，加之我是图片控，自然少不了各种图片的积累，长久以来各种有用的没用的图片都混在了一起，找的时候简直是大写的崩溃+费时，直到我合理使用分组功能才解决了这个问题。以我个人为反面教材，大家尽量避免这个问题吧。
语音；也是很生动的一种传播方式，音色好的人可以试试。
视频；20M以下可在素材库直接添加，20M以上则需要上传到腾讯视频，然后在图文-多媒体视频-输入该视频网址。
消息管理；如下图所示可以收藏、保存、下载，各取所需即可。
用户管理；这是我最爱的功能之一，能看到关注你粉丝，瞬间感受到了鼓励。
群发功能；顾名思义就是发布消息，值得注意的是，向全部粉丝发送还是部分粉丝发送，这要看文章的目标人群了。此外还需要注意的是，订阅号在1天只能群发1条消息，而服务号1个月内可发送4条群发消息；上传至素材管理中的图片、语音可多次群发；群发内容字数上限为600个字符、或600个汉字；只能群发：文字、语音、图片、视频、图文消息；已发送的图文消息即使在素材里进行了修改，在粉丝那里显示的依然还是原来的，也就是说已推送图文消息的修改是没用的，只能删除。
自动回复；即自己设置回复的内容，包括了图片、文字、视频和语音。
自定义菜单；设置自定义菜单栏可以帮助划分和理清自己的推送内容。给流量的转接提供了可能性。还有助于链接更多的平台。值得花时间好好琢磨下。
投票管理；个人觉得还是挺有意思的，也能通过这个小游戏，看看自己粉丝的参与度。
心得三、数据分析工具
如图包含用用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分析。具体分析过程我仍在探索中，但是这部分的内容，个人觉得很有价值，最起码可以通过这部分明确了解到自己的粉丝的渠道来源，从而知道应该往那个方向使劲儿的好。
心得四、好好写文、争取原创标识
规矩人人都懂，原则就是，要想原创标识，就不能有不良记录。
