任何认知都不完全属于你，就像琴声不属于你的指尖一样。认知的场景和通道不一样，你得到的认知也是不一样的。

今天吴老师讲的我们通内耳感知自己的声音与高保真设备回放时听到自己的声音，感觉上是声音“失真”了，其实只是与我们习惯的内耳感知发生了偏差而已。可见认知场景或通道的不同带给我们的认知感觉是不同的，是我们在场景中的感知力决定着我们的认知。

商家在营销中会尽可能营造出愉悦温馨的场景，令身处其中的我们获取的正向的产品或服务认知。许多开发商都会推出精品房样板间，供客户参观体验，并在布置精美的样板间内提供咖啡或茶水服务，在各种装饰画与古典考究的餐厅文化中品尝着咖啡，打开了我们对于未来之家的所有想像，这种“峰终定律”的体验带给我们由冷冰冰的房子到“家”美好的认知。

在星巴克，麦当劳同样是一杯咖啡，抛开口感的差异，我们对于星巴克的咖啡体验要优于麦当劳，星巴克带给从场景，氛围，气味等全方位营造的是一种幸福感的咖啡文化，我们都是在这样的场景与通道中形成了“自己的”认知，其实是我们的感知系统与特定场景共舞的产品。