今天是开年后正式工作的第四天，整个办公室里大家都处于激情昂扬的状态，今天在沟通总裁班时，一个陌生学员询问我课程价格和地址，我的第一反应是告诉他，当我都已经把文字编辑好了时，觉察到其实我真的很不懂销售，以前也有过很多陌生人找我了解课程，我都是一板一眼有什么说什么，很难站在客户的立场考虑，也很难站在消费者的角度为其服务。今天，也不知道为什么，许是突然灵光乍现，我觉察到应该先了解别人需要的是什么吧？而不是说我想说的，可能我只是很片面的把公司介绍一下并没有介绍到别人有需求的部分，而我们公司刚好可以满足到客户的需求，那这样岂不是让客户损失掉了可能让他提升的机会，而公司也损失掉了一个好的客户，尽管曾经我的部长也不止一次的教过我，但我发现我真的很固执，很难仔细聆听与学习，总是自以为是，用我的方式来沟通，还不懂得反省，今天这一个小改变让我又一次看到自己的自以为是，今后在工作中我所做的每一个决定，都要让自己先静下心来斟酌之后，方可确定下来。
『何梦瑶——成就精彩人生，怒放生命的女人！』
让阳光撒进生活每一天！
