上周五在单位,我把鼠标狠狠的摔在桌子上了。引来同事注目,然后我咬着牙,强忍着怒火,仿佛一放松,眼泪就会因情绪过度激动而流下来。
因为什么?一件小事。
领导让我帮忙做一份企业汇报型的PPT,用作她本周二去分公司开业典礼做演讲汇报。我呢,本来就是带着情绪的,因为昨天明明刚写好演讲稿,今天高层又让她们改成PPT。
但是情绪归情绪,该做的工作你得做啊。
于是下午我开始瞪着眼睛,盯着屏幕,一点点排版制作。忽然,电脑的WPS出现了故障,突然关闭。老毛病了,一言不合就关闭。但是我突然发现,我好像没保存啊,于是整个人都不好了。
但是让人万分惊喜的是,重新打开之后,wps自动恢复丢失文件了。满怀激动之情的我赶紧点了一下保存,以免电脑重蹈覆辙二次关闭。然后继续瞪着眼睛做。
这下马上就完成啦!做到最后一页幻灯片的时候,我在心里对自己成就满满的说,俨然一下午紧绷的情绪开始有所缓和,转而被即将完成工作的喜悦取代。
但是突然,电脑死机了!等了半天没有动静。
算了,反正就差最后一张了,我也已经保存了,索性启动任务管理器强行关闭吧。我心里这样想着,然后把所有打开的软件强行关闭,等电脑恢复正常之后,我又重新打开了WPS。
但是下一秒我就崩溃了,明明只差一页的PPT,打开之后,里面空荡荡的什么都没有了。我不信邪,关掉又重新打开一遍,还是什么都没有。然后再关掉再打开,还是一样。我开始慌张了,又试了一下修复工具,还是不行。一瞬间,所有的情绪都迸发出来。
都怪公司,整天改要求!
都怪领导,整天把我当文秘使!
都怪破电脑,整天卡机!毁了我一下午的劳动成果!
受够了!我脑海中迸发出这三个字,也就只有几秒钟的时间,我的气愤无处宣泄,一下把鼠标狠狠的砸在了桌面上。
X!!!我忍不住爆了句粗口,然后感到血一下全涌到了脑门上,心里想着这两天看的《精要主义》,然后情绪又一次爆发了出来,觉得做PPT不是我一个销售应该做的主要工作。
同事转头小声问我怎么了,我绷着脸气呼呼的说电脑死机了,做了一下午的PPT全没了!然后她对我表示了同情,看我在气头上,没有多说什么。
但是过了5分钟,当我意识到不管怎样,还是要重新做一遍的时候,我开始冷静下来分析了一下:
第一,做这个PPT我并没有用一下午的时间,平心而论顶多1个小时,我之所以夸大时间,是为了表示我费了很大精力,其目的就是为了助长我的怒火,给自己发火找一个理由。
第二,我是销售,同时也是领导的助理,为她做这些基础工作,本就是我分内之事,和精要不精要无关。想到精要主义,也是为了给自己找借口。
第三,再做一遍难么?不难。耗精力吗?不耗。因为轻车熟路啊,刚才刚做了一遍。
第四,你生气上火,这项工作就可以不做吗?当然不可以。那你还愣着干什么,等着晚上加班啊?
第五,你发火啊,是因为你姨妈要来了。
想明白了这几点呢,我开始有点心虚的试了试鼠标还能不能用。太好啦,它依然正常。然后我开始沉下心来,重复一个小时之前的步骤,而且在这个重做的过程中呢,我发现了第一遍的不足之处,并且给予了修正。
最后,我用比第一遍快将近一倍的速度完成了这项工作,并且获得了领导的好评。
从这件小事呢,其实可以看出,很多事情,是完全不值得你爆发情绪的。那么当坏情绪一不小心来敲门时,我们该做些什么呢?
第一步,马上察觉我是不是反应过激了?思考这个问题非常重要,能想到这里,气已经消了一半。
第二步,用ABC模型分辨一下,想想你自己的信念有没有绝对化,概念化和糟糕化,思考到这,基本上已经进入了理性解决问题的模式。
ABC模型:A是引发我们情绪的事件,B是我们对它的观点、看法,C是结果,也就是我们的情绪。真正造成情绪C的,其实不是A,而是B。我们要努力改变的是自己对事物的信念、看法和期待,而不是改变别人,改变环境。
第三步,静下心来想想有没有更好的选择,比如其实做不好也是可以接受的,又或者这件坏事是塞翁失马。
总之,活得越理性,才能活得越高级,你的情绪只能也必须由你主宰。
以上三个步骤当然不是我总结的啦,是来自心理学大师埃利斯的代表作《我的情绪为何总被他人左右》。
祝各位看官都能活得越来越高级。
最后友情提醒各位老板:请一定提高办公用具的配置,尤其是电脑,动不动就死机的人生,真的一点也不美好……