微商做的久了都会有几百甚至上千的粉丝，可是粉丝也是不断变化的，来来走走多数也都不太活跃了，每天必做的任务不光是发朋友圈，还有就是做推广加新的粉丝，而且新加的粉丝通常是最难管理和沟通的，那么新加好友应该如何沟通呢？

1.从弱关系转为强关系

你的父母、你的兄弟姐妹、你的亲戚、你要好的朋友我们都可以把他认定为强关系。什么是弱关系呢?你生活中来往很少但是认识的人、你朋友的朋友这些我们把它称为弱关系。再简单来说：非常熟的人就是强关系、认识或者知道但是很少来往的我们称作弱关系!那么我们怎么来经营好这些弱关系呢?将这些弱关系转变为强关系从而展开销售呢?怎么转变?

来问大家一个问题，从问题中找出答案：如果有一个陌生人加你好友，你做的第一件事是什么?我想很多人会看下这个人的相册，也就是他平时在朋友圈平时发点什么。

如果有人加了你或者要加你、你看到朋友圈都是广告都是产品宣传、看到你一天10条的刷屏。你会加他吗?你自己都反感这种行为，为什么要把自己也变成这种人呢?

那么答案也就有了：将弱关系转变为强关系的第一要点就是不要让人加了你就感觉你是个卖产品的、是个想从他口袋里面拿走真金白银。

从人际关系角度来说：你对他来说即使是一个陌生人，也胜过给别人留下是卖产品的第一印象要好的多。因为别人不会有什么戒备、不会觉得你有目的、不会让人觉得你加他的目的就是为了卖货。没有人喜欢天天被推销缠身的!这一点我们每个人都深有体会吧!

2.好友需归类

以利相交，只得利，以心相交，得心得利。微商熟人市场需要归类，陌生人市场同样也需要归类。这里主要说未合作好友的归类。

A级：这个级别好友，是你们经常聊天，已经见过面或者电话经常沟通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足够，合作就不远。不一定是有需求才合作，也许会转介绍他人合作。

B级：这个级别的好友，是偶尔私聊，经常在群里互动聊天。前面已经提过，群聊不如单聊，单聊更有利于双方消除距离，增进好感。

C级：这个级别的好友，是没有沟通交流，只是存在你好友列表的人，你不去激活，他们就一直是沉睡的。

这只是简单的归类，每个人可以根据自己实际情况更详细的划分，通过后续交流，提升级别。

3.注重互动

要多和微信朋友圈的朋友进行互动，比如看到他们的一些微信就去评论，你的评论要特别，要引起他的注意，如夸他，幽默点等，总之要引起他的注意，形成互动。

一来一往，时间长了，你们也熟悉了，慢慢就成为了好朋友。一般人都喜欢你夸他，赞美是不需要钱的，也是最好的一种方法。

其实微信圈做的微信熟人生意!讲究互利共赢。需要去贡献你的思维，输出价值，维系感情做好服务和回访，寻找一种适合自己的营销方式，任何生意的成功，都是离不开自己努力，好的产品、好的服务、好的人缘才会让生意兴隆!

4.学会幽默和调侃，生硬广告要远离

首先尽量用一些幽默和调侃，加一些比较逗的语言去避免过去生硬的对话。

其次，如果是男性顾客我们要跟他做基友、哥们;女性顾客我们要和她做情人、闺蜜，用这样的感觉去维系客户感情。

5.反应灵敏，快速解决客户难题

一些用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候，我们必须快速解决了问题，那么他就会对我们产生好感，提升信任度。

当一个用户在购买之前，不知道什么样的产品适合他，而我们给了他专业的建议，让他更加明智的选择产品，同时我们也有这样的产品，那么用户会更加倾向于购买我们的。

如果用户购买了我们产品之后，出现了自己不懂的问题的时候，我们给他解决，又会提升他对我们的满意度。

微商到底如何与粉丝做好互动和服务呢？

1，以人为中心：要多站在粉丝的角度去看待问题，你的内容要是粉丝想要看到的内容，而不是你强制性要粉丝看到的内容（70％的微商朋友圈的内容是强制性要求粉丝看到的内容）。

2，建立粉丝心中独特的人：这指的是价值的体现。你的签名、朋友圈，要有所价值，才能吸引粉丝来关注你。朋友圈即是你的生活圈，一定是要有料的。

提升朋友圈互动频率的技巧：

1、发布用户关心的话题。通过调研和观察用户喜欢的话题及用户感兴趣的内容。这样是调动互动率最关键的要点。

2、互动=关心=礼尚往来。既然是互动，那一定是你来我往的，双向的。就好比过年拿着礼品去亲戚家拜年，隔几天亲戚又来你家拜年一个道理。粉丝经常关心你或经常为你点赞，你也应当多互动，多关心粉丝，做到礼尚往来！

3、互动=参与感=强关系。只有当你的粉丝充分参与你的话题中来，才能更好的拉到互动关系，建立一个强关系。要想让打造参与感，朋友圈的内容应该多样化：

①神秘性：抓住用户好奇心理。如：今晚八点我在朋友圈公布一个秘密，敬请期待。

②筹智性：抓住用户出头心理。如我之前发了一条这样的朋友圈，微信内存占满了，如何清空，求支招！当时100多条评论参与进来出谋划策了，人都有一种帮助了别人自己心里开心的心理。

③自黑性：抓住用户好玩心理。如偶尔发几张自己很二或很丑的照片，让粉丝嘲笑一下你。

④娱乐性：抓住用户趣味心理。如定期分析一些搞笑娱乐的段子，带动粉丝的乐趣。

⑤奖励性：抓住用户贪婪心理。如偶尔做一些有奖励性的活动，8、18、28位点赞者可以获得红包等。

⑥技术性：抓住用户好学心理。如我前一段时间分享，微信禁言的朋友可以试着和朋友视频或语音通话一下，可以解开禁言。当时就有很多朋友过来咨询方法了。

如何用心做好客户服务：

知己知彼，方能服务到位。首先要了解自己，自己的优势及客户的兴趣点、需求等。

做微商要想客户购买你的产品第一步一定是对你人的认同，只有当用户认为你达人品好了才有可能跟你产生更多的连接。

第二步是对观念的认同。就好比你卖化妆品，用户如果没有护肤或保养的观念，那你跟他讲再多产品的好处都是没有用的，需要跟用户塑造观念。

第三步是对价值的认同，对你人的价值及对你产品价值的认同，你的产品与竞争对手产品有什么核心竞争优势等。

第四步才是对产品的认同，才有可能跟你产生购买行为，为产品买单。