说服力第二讲1.26日 说服谁
今天晚上的课程,让我对说服力又有了更进一步的了解,感觉说服力越来越有意思。首先老师列举出各个说服大师,比如宗教活动的领袖,引用圣经中马太福音的章节,把绵羊安置在右边,山羊安置在左边,意在讲听众分类,不同类别用不同的表达方式,就是俗话说得“见人说人话见鬼说鬼话。”同时引用道德经中的分类,上士闻道勤而行之,中士闻道若存若亡,下士闻到大笑之,不笑不足以为道。同时很重要的还有一个态度问题,需要机缘成熟,对方需要,我们呢只伸手不拉,可以把门打开,顶多去敲敲门,看看人家需不需要,而不是又踢又踹的。分类就是说服的开始。听众的分类不是用身份区别,而是用态度区别。这一点特别对我有启发,之前客户的分类会按照职业,年龄等分类却没想过以态度来分类。根据客户的态度又分为抗拒,怀疑,无感,顺从,投入,这样层层递进。无感是处于中立,抗拒是极度的对抗……这中间层层深入,很有意思。同时也让我想起来过往自己在一些说服时候,如果能够有一份清晰的区分会更好的。后面老师又讲了几个生活中场景,再次夯实对于不同类型的态度辨别。