我们知道,当遇到一些事情需要涉及到沟通时,如何沟通,很大程度上会决定事情发展的走向,以及他人的感受。
比如在家庭中,你是一个很爱干净的人,可是老公却不那么重视这一块,时常将脏袜子乱丢乱放,你很不能接受这个行为,你会如何来面对这件事情,如何和他进行沟通?
比如我有一位朋友,他是这样沟通的:“你怎么又把脏袜子丢在沙发上了,你不知道我刚打扫过卫生吗?还是你不知道洗衣机放在哪?要说多少遍你才能改掉这个习惯?……”
如果听到这个话的人是你,请问你会是怎样的感受呢?是不是感觉略有些扎心啊?这是为什么呢?
因为,上面这段话中,透露出的更多的是一种评判,而非感受。比如,你怎么又把袜子丢在沙发上,也就是在告知对方,你又犯了错,无形之中,就是在评判对方一直在做糟糕的行为。当我们向他人表达的是我们的评判时,传递出的是一种对他人的否定和不满情绪,而若我们表达的是感受,我们传递出来的将是完全不同的一种感觉。
比如,你可以这样说:“亲爱的,我看到沙发上有你的脏袜子,我不太高兴,因为我看重整洁,你是否愿意将袜子拿到房间或者放进洗衣机?”
如果你听到的是上面这一段话,你的感受是否就完全不一样了?
对,因为这段话表达的是我们的感受,而非评判。它传递出来的信息是,我此刻看到了怎样的事实,以及我的感受,还有,我的请求。
所以,当你在沟通中,多多的表达事实+感受,而非评判,收到的将是完全不同的效果,传递给他人的信息也不再是那么扎心的否定,更多的是请求与尊重,他人也更愿意来回馈你的请求,养成这样的表达习惯,让生活少一分“暴力”,多一分包容。