因为有你们,感恩=感动+行动
时光倒流到3天前,火热的广州,Disc F66双证班的现场,影影绰绰的音容笑貌,温暖的、张扬的、含蓄的、自信的、安静的,曾经毫无交集的我们,相遇,相知,相互温暖,怎么就好的似千年修得共枕眠的家人了?一瞬,时空转换,此刻,我正坐在南京不知哪里(天黑住进来再没出去过)的酒店里,安静的码字中,耳边是刚刚海峰老师推荐的李宇春的《山河故人》。
一天的课程《绩效辅导四步法》完成了,学员们反响热烈,出乎我的意料。我是哪来的自信,敢课后第3天就讲呢?
因为我的身后是3200+的DISC社群,是海峰老师大爱相赠的资料包,是我们粉红豹全体小伙伴的鼎力支持。
1.你的行为会影响自己的情绪。
2.你的行为会影响他人的情绪。
来个故事吧!
小周周有话说:“某周五,上游供应商来催款,找财务,一言不合,财务说气话,我也说气话。结果,款没催来,财务也得罪了,十分郁闷。学了DISC,现在会注意先控制好情绪,分析财务是高CS的人,原来是做数据分析的,现在都和老板打交道,被压的很厉害。一开始用比较冲的语气和他说话,他压不住火气,冲突就出现了。根据他是C的特点,现在我会预留提前量,一般是提前半天给财务打电话,准备好数据,上游给我前的款,渠道回了多少款,我需要什么时间给上游回款。请给安排一下。根据财务的行为风格,他需要提前做准备,再清楚知道来龙去脉。满足他的需求,他的S的特点也会为我着想,帮我准备好款,之后和财务再没有冲突过,也能按时打款。”
鼓掌,好棒的案例!立马活学活用,解决实际问题。
如何应用好”你的行为会影响自己的情绪”呢?
还是小周周开讲:“假设现在我要去谈判,对方是D特质,我的S特质容易被压的很死。我会在着装、发型等方面做一些调整,穿着发型硬朗一点。给自己增强信心。”
好棒哦,小周周要变形啦!
最后,不得不提经典的WOOSH!来,一起,1、2、3,WOOSH!
一个成熟的人,尤其是成熟的管理人,要有管理行为和情绪的能力。
情绪管理的方法很多,与DISC结合的情绪管理是不要压抑情绪,坦然接受情绪。通过一个小练习,我们逐渐认识到,对别人有情绪,常常是在提醒我们对DISC四种行为风格的调适力还有提升的空间。但我们的人际敏感度不断提升的时候,我们越发了解他人,越能坦然接受情绪。
罗素说过,参差多态乃幸福本源。