要想做好销售,就必须先做好人

导读:很多人都说过,要想做好销售就必须先学会做人,只有把人做好了,销售才能做得好,那么我们到底该怎么做呢?


做汽车金融这一行这么久了,深知要做好这一行的难度,其实要做好哪一行会很容易呢。汽车按揭既是服务车商,又是服务购车者,做一个单子任何一方没有服务到位都可能对日后的工作带来麻烦。在九月份的月会(八月份的总结大会)上,同事小Y分享了他去开拓市场的一些经验。


当时刚过完年,公司开发新的区域,同事小Y跟着区域经理去江西抚州开拓市场,当时他也是进入公司不久,刚刚从总部培训完,也没有什么销售经验,一个新人就这么去开发新的市场,难度可想而知了。当地的市场他们完全不了解,加上激烈的竞争,当时一起出去开拓市场的有五六个人,最终坚持下来的业务员就只有他和另一个老业务员。

刚开始跑了几家车行,他们要么有自己稳定的合作伙伴,要么对一般的按揭公司态度非常差(因为被小的按揭公司坑过),基本上进去之后都是吃闭门羹,想立马开始合作根本不可能。当然这也可以理解,因为汽车金融不是快销,每一笔都涉及几万、十几万的资金,没有信任根本不可能会有合作。

面对这种局面,小Y也非常无奈,他只好选择敌意不是特别重的几家车行,每天就盯着这几家,天天呆在这几家店里。看到车行的销售人员在出车了,他就去帮忙洗车(出车前一般会对车辆进行清洁)。看到工作人员在打扫卫生了,就主动帮忙打扫。甚至有时候车行工作人员忙过了饭点,他也会主动叫好外卖。到后来,甚至车行有新来的人都以为他就是店里的工作人员了。(小Y说到这里的时候泣不成声。)

就这样在抚州市场呆了三个月后,一些车行开始试着拿一些小的单子拿给小Y做了,每一个单子小Y都尽心尽力做到最好,甚至有的单子自己贴钱也要做到最好。遇到不能做的单子,及时和车行负责人沟通,说清楚为什么不能做。开始有单子做就好办了,这时候我们公司的实力和产品的优势就体现出来了,基本上做过之后就离不开我们了。

有一家车行,小Y在那边足足呆了五个月,才开始有单子做,后来才知道,原来这家车行以前被小的按揭公司坑过,公司跑路了,客户的保证金和汽车登记证书拿不到闹到车行来了,对车行的影响非常不好,所以之后车行一直不愿意和按揭公司合作。最终该车行也是被小Y的诚意打动了,才有了之后的稳定合作。


其实小Y的套路很简单,就是用自己的诚意打动车商。没有高明的话术,没有许诺什么利益,却依旧能形成非常稳定的合作关系,这在当下的销售职业中是比较难得的,正是因为小Y的踏实和认真做事的态度,才取得了车行的信任。三个月没有开单,依旧坚持,这不是任何人都能做得到的,也不是小公司能有这个实力的,谁都不是傻子,你做人做事怎么样,他们都看得到,而我们诚信待人,踏实做事,就一定能有收获。

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