与人沟通,多用“我感觉”,少用“你怎样”

图文皆原创

前天去参加了第二次沙盘培训,在培训中,老师一再强调,与人沟通,请尽量以“我感觉”开头,少用“你怎样”。多向人表达自己的感受,而不是评价、批判式的。

这个理论其实在很早之前看《非暴力沟通》这本书时,已经有讲到过。可是在实际运用中,却往往被人忽视,会不由自主地加上自己的评价。想要做到客观中立,真不是一件容易的事。

联想到最近工作中遇到的一件小事,我处理的并不好。起因是这样的,和同事开玩笑,要用对方的表情包,因为我自己的QQ表情包收藏夹里一个表情也没有。对方也是开玩笑的态度,没有明确说不可以用。我就看了他的表情包,其实也没什么,就是一个大男生的style而已。不巧的是,正在看时,对方从外面办事回来正好撞上,有些尴尬。我脱口而出,“你的表情包,我一个也不能用。” 甩给对方一句话就撤退了。丝毫没有顾及到对方的感受,有没有觉得自己的隐私权被侵犯。

事后反思,做自我觉察才想到也许这样做是冒犯了对方。这是一个典型的不说自己感受,只顾评价他人的例子。如果当下,我看了后,这样表达,“我感觉你的表情包,很丰富,都很酷,可惜都太MAN了,不适合女孩子用喔。” 只表达个人感受,会不会给人的体验会更好呢?如果能再加上,“不好意思,偷看了你的表情包,我应该先征得你的允许。” 会不会更好呢?

虽然是件小事,对方也未必是斤斤计较的人。但我从这件小事里发现了自己的沟通模式,尤其是在和男生打交道时,遇到突发状况,很容易简单粗暴。虽然在对事上,简单粗暴是我一贯的风格,但用在对人上,就显得欠缺风度和智慧,能够好好说话就解决的问题,为什么不去注意呢?

再反思,这半年来,面对来访者,有些浮躁,耐心不够。还应该再多些倾听,多些共情,多描述一些感受,少用一些主观评价,可能会让我成长得更稳健。

之前的管理,是技术与沟通并重的工作,现在做咨询,凭的就是说话这门手艺。洞察他人,觉察自己,怎么好好说话显得尤其重要。钻研好话术,本来就是我的份内事。如果自己尚且不在这件事上用心体悟,又何谈什么成长呢?

今天在沙盘实际操练中,一位同学扮演了来访者。这位同学是带着自己身上的情绪来扮演这个来访者的,她的表现恰恰触动我进行深度思考。面对来访者,我能做到完全无条件接纳吗?我能客观中立地接纳彼此当下的状态吗?我的心胸够宽广吗?我的弹性在哪里?我能容纳多少东西?这是我对自己的反思。

真正的成长,是我们从与他人的互动、碰撞中发现自己的问题,觉察它,接纳它,改变它。我们所遇到的每个人,都是逆行的菩萨。我们从别人的世界,看到了自己真实的模样,愿不愿意接受这样的真实,愿不愿意忍受成长的阵痛,才是需要人反复思索的。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,864评论 6 494
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,175评论 3 387
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,401评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,170评论 1 286
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,276评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,364评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,401评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,179评论 0 269
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,604评论 1 306
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,902评论 2 328
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,070评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,751评论 4 337
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,380评论 3 319
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,077评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,312评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,924评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,957评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容