很多人都说,整理不就是收拾东西吗,把东西放好就行了呀,谁还不会;也有人说,乱才好,才有家的氛围,才是生活的样子,可以,真的是这样吗?
我们现在的生活状态和生活方式因为互联网发生了翻天覆地的变化,我们的父母那一辈买东西只买生活必需品,没有囤积物品的习惯,而我们随着物质条件的变好以及生活方式的改变,我们会给自己和家人买更好的、更多的东西,会囤积很多物品,找不到东西就继续买买买,这是我们所以人的生活现状,这种情况在我们服务的第二家客户这里提现的玲离尽致!
在这三天的相处中,我们了解到客户的家庭条件非常好,家里有很多房子,其中包括别墅,一年的花销都是一两百万,尤其喜欢给两岁多的女儿买很多漂亮的衣服,女儿的衣服数量甚至超过了女主人自己,而这套房子里面的衣服只是一小部分而已,可想而知女主人家里的物品真的是巨多。
第一天我和另外一个伙伴就是整理的儿童房,我们用了整整一天的时间才把妹妹的衣服整理好,这个过程中还淘汰了几大包不穿了的衣服, 而衣橱我们本身规划的是两根衣通,最后还是不够,只能再增加一根衣通,所以妹妹的挂衣区就从一根衣通变成了三根衣通,挂衣区的空间整整扩容三倍,而这也才勉强挂完了妹妹春夏天的衣服,冬天的厚衣服用的是我们的百纳箱装的。女主人看到这样的变化,一直说这样好,非常好,这样妹妹也可以自己找衣服穿了。
这一天我们伴随着窗外的大雨声帮妹妹整理好她的衣橱,把她所有美美的衣服都展示在她面前,其实挺累的,嘻嘻,不过看到女主人满意的笑脸,看到整洁有序的衣橱,想到这个整洁的衣橱将陪着妹妹渡过未来的几年,我觉得累得很开心,很有价值!
第二天的任务其实很重,上午进行了衣橱的收尾工作,以后就是工区的整理,客户家的面积虽然只有不到一百平米,但是工区的东西特别的,堆的特别乱到处都可以搜出这种物品,尤其药品特别多,我们两个人用了很长的时间才把所有药品做好分类。我其实是有点怕药品整理这部分的,当初在学习药品分类的时候我就很茫然,无从下手,所以其实一开始还是有点担心的。即使这样也只能迎难而上,不过真正在清理物品的时候,慢慢也就找到感觉了,药品的整理首先也是要看保质期,然后进行功效的分类,比如内服外用、感冒发烧、特殊疾病的药等,都需要做到详细的分类,无分类,不整理,这个概念是贯穿我们整个整理过程的。在我们把所有药品分类放好以后,客户的满意度非常好,因为男主人有糖尿病,各种药和糖尿病相关的用品之前都是乱七八糟放着的,非常的不好找,而我们整理后贴好标签,一目了然,以后都不用担心找不到药品了。
做好药品分类以后,就是妹妹的玩具以及各种杂物的分类。我们给妹妹安装了一个专门的玩具柜,不仅物品做好分类方便妹妹拿取,而且还有多余的空间给妹妹玩耍,我们让所有玩具和书籍都有了家!
第三天我们把厨房、阳台和储物柜、鞋柜整理好了,基本只剩下收尾,收尾工作在第四天由我们成都分院的两位负责人来做的,到这里这次服务就结束了。我只是记录了我经手的几个区域,而主卧和书房以及女儿人大儿子的房间是由另外的伙伴负责,最终呈现出来的依然是整理有秩序的空间。
这次的这个客户家的情况应该是代表了大多数的家庭,东西多,非常凌乱,而家里人又多,给我们的工作也增加了相应的难度,就像妹妹外婆其实一直就很抱怨,抱怨东西多,抱怨乱,无形中也对我们的工作行程的干扰,但是不过怎样,客户需要我们解决她的难题,相信我们可以帮她解决问题,所以无论在多么困难的情况下,我们依然要尽我们最大的努力,还给客户一个美美的家,让客户在未来的几年可以生活得非常舒心(女主人说过两年肯定就会把房子卖掉,但是这两年也一定要住得舒服才行)。
这次整理重新认识了空间规划的重要性,固定的家庭空间是有限的,我们需要在有限的空间做到最大限度的扩容,就像变魔术一样,这个问题我们的leader处理的非常的帮,需要好好的体会!
最后总结一下这次出现的一些问题,这是在之后工作中必须改正的,比如第一天我有几次站在那里看伙伴工作,或者等着伙伴做完一件事,虽然我是从学习的角度停下了手中的工作,但是客户并不知道,这样给客户的感官非常的不好,所以以后一定要避免出现同类型的情况;另外就是一定一定要保持全程低音,甚至不出声。
整理让生活更美好,生活让整理一路随行!