前几天上下班路口的一个红绿灯坏了,路口顿时乱成一锅粥,原先的人来人往,车辆有序通行的场面一下就不复存在了。究其原因,没有了红绿灯,大家就没有通行规则,各自通过路口的预期变得不可预测了,大家都抢先走自己要走的路,最后的结果就是水泄不通,大家都走不了。所谓预期,从字面含义来说,预期是指当下对未来情况的一种判断和评估。预期某件事会发生比一件发生的事情本身更重要。例如今天下雨,这是一个既成的事实,我们不能去改变什么,但是明天会刮台风,这个预期却非常重要,尽管它还没有发生,但是我们今天就可以做好准备,预防台风到来以后可能会造成的破坏,减少损失。我们生活中到处都碰到预期,因此也要管理好自己在别人心目中的稳定预期。
就那教育孩子来说,目前公认最好的家庭亲子关系应该是权威。它既保证了家长的威信,孩子做什么家长说了算,又比较宽松,孩子把家长视为可靠的依赖。要建立有威信的家长,就需要对孩子要有一个自洽的惩罚体系,比如同样一件事,不能因为儿子干了就把他批评一顿,女儿干了同样的就不批评也不管;也不能因为今天心情不好孩子犯了错家长就打孩子,明天孩子也犯错了但自己心情好就赦免了。家长的政策不稳定,孩子对家长的情绪就无法稳定。只有当孩子对各种行为的结果有了合理预期,他才能真正学会什么事可以做和什么事不该做。
同样,职场中,我们也需要给别人稳定的预期,比如靠谱、富有“能量感”等等。一旦这些预期的人设形成,就会成为你带来很多好处,很多事情别人需要的时候会自然想到你。因为很多时候,职场上的合作都是陌生人的合作,如果别人对你没有稳定的预期,就不会贸然与你合作,就算是直接上级领导,也不可能对你的能力一清二楚。很多人经常抱怨上级总欺负他,总让他干脏活累活,这就是没有管理上级的预期。我们正确的职场思维是要问清楚上级对你有什么预期,但不是他说什么你就做什么,他给了你一个明确的预期,如果是能做到的,我们就要做到超出他的预期,但是你觉得你做不到的,你就要跟他说清楚,你谈好了预期,他就会知道你什么能做、什么不能做,也就不会老把脏活累活全扔给你了。
预期很重要,他既是我们心中的所想,所念,也是别人心中的所想,所念。只有充分管理好别人的预期,才让你的生活充满掌控感。