导读
本书作者约翰·惠特默爵士以其在教练领域的杰出工作获得了国际教练联合会授予的总裁奖。他与国际绩效咨询公司一起为企业从事教练和团队建设方面的咨询和演讲工作。他著有关于运动、领导力和教练的五本著作，其中《高绩效教练》最为著名，销量超过50万册，并被翻译成20余种语言。
在英国、瑞士和美国运营企业后，约翰与蒂莫西·高威建立了内心游戏公司，在为运动和企业培训领域介绍新方法方面影响很大。约翰的职业生涯始于职业赛车手，效力于法国勒芒非常成功的福特车队，并在20世纪60年代赢得了英国和欧洲Saloon Car冠军。
为什么滑雪教练可以培养出网球高手？
作者发现滑雪教练在给网球选手指导时，往往可以更加快速地提高选手的水平。因为他们并不会打网球，所以并没有任何指导和介入。相反，他们会询问选手的感觉，让选手自己体会自己的现状，然后做出调整。
滑雪教练的询问帮助网球选手找到了自我的状态，并且自己去承担成长的责任。
滑雪教练更多的注意的是选手身体的使用效率，而影响身体协调性的是自我怀疑和对身体的觉察不够。
网球教练过多的专注在技术纠错上，反而忽略了最重要的成功因素。
告诉还是提问？
当有人问你该怎么办的时候，你只要给他建议，对方的第一反应一定是找不能实现的理由和借口。然后说你不了解情况，对他不能感同身受。
80%的员工在问你怎么办的时候都已经有了答案；70%的情况下领导给与的建议都是错的；因此，放弃指导比学习教练更难。
《高绩效教练》：GROW教练模型
教练存在的前提是相信人的潜能，目的是帮助人们建立觉察感，目标和自信，而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。
GROW模型是最好的实践方法：
Goal:目标设定的常用问题
你的目标是什么？
如果你知道答案的话，那是什么？
具体的目标是什么？
什么时候实现？
实现目标的标志是什么？
如果需要量化的话，拿什么量化你的目标？
Reality:关于现状的常用问题
目前的状况怎样？
你如何知道这是准确的信息？
这是什么时候发生的？
这种情况发生的频率如何？
你都做了些什么去实现目标？
都有谁和此相关？他们分别是什么态度？
是什么原因阻止你不能实现目标？
和你有关的原因有哪些？
在目标不能实现的时候你有什么感觉？
是什么令你……？
其他相关的因素有哪些？
你都试着采取过哪些行动？
Options:你有哪些选择？
为改变目前的情况，你能做什么？
可供选择的方法有哪些？
你曾经见过或听说过别人有哪些做法？
如果……会发生什么？
哪一种选择你认为是最有可能成功的？
这些选择的优缺点是什么？
请陈述你觉得采取行动的可能性，打分。
调整哪个指标，可以提高行动的可能性？
Will：你要做什么？
下一步是什么？
何时是你采取下一步的最好时机？
可能遇到的障碍是什么？
你需要什么支持？
谁可能对此有帮助？
你何时需要支持，以及如何获得支持？
教练的实践
打倒自己的往往不是对手，而是心中的那个自己。一个团队而言，让我们消亡的不是外界的日益竞争激烈的环境，而是内部组织的不协调。
最简单的开始方法，就是当有人问你该怎么办的时候，从Goal（目标）的问题开始，一个一个问起来。
GROW，四组问题问完，对方基本就应该清楚了目标和现状之间需要改善的部分以及下一步该做些什么。
这样做的时候，远远比你直接告诉她怎么办，更有效，也容易被接纳，毕竟方法是她自己想出来的。
交流无时无刻存在着，经常要会鼓励，会引导，各种心灵鸡汤和毒鸡汤，人生畅谈更是家常便饭了。
只要你把随口给对方建议变成随口就提问，你就是个合格的教练了。
做一个好的发问者，不带预设，保持倾听和在一起的当下感，你就一定是一位不可多得的好领导，好同事，好朋友，好爱人。
