天气 晴
老乡想申请信用卡,我帮他申请了,他一直在讲信用卡的情况,这样子我听了好多遍,不仅是这次聊天,之前也是的,说实话我是有点烦的。
不过我确实没有说出一些烦躁的话,换我以前早就不想听了。突然想到自己是不是耐心增加了好多,不会再因为一些事情不如自己的预期而表现得很烦躁,说话语气像是生气什么的,让别人感觉自己又惹我神奇了。这是不是脾气变好的迹象。同样我对其他人比如老朋友老同事家人的态度也收敛了很多,学会控制暴躁的脾气,感觉他们感受是不是会好很多呀,哈哈。
之前我可能自我中心严重,喜欢讲自己爱讲的话题,别人谈的一些话题不感兴趣就表现得心不在焉的样子。别人意识到了可能想讲就讲,不想讲就不讲了,因为我也没有认真听,有时候不懂还不问,不懂装懂,要求高的人就不满意了,说是不尊重别人呢。
现在这方面能力增强了,学会聊别人感兴趣的话题,让别人开心一些,毕竟聊天是相对的。另外我发现跟他聊了邻居的事情他还给我不错的建议,比如说怎么去让别人满意,如何做人,还说让我看看他高超的社交技巧。这倒是提醒了我,我真的还没有看到他怎么谈事情的啊,哈哈。我一直是一个说话比较直白的人,不会懂得讨别人欢心,没有什么套路,心机,被人一眼看透,也就是俗称的傻。
不过经历了这件事情之后我发现如果今后有问题的话我不用自己苦苦思考答案,我可以直接抛出来的,老乡,同学,同事,领导,都可以参与,这样子大家讨论的蛮开心的。这是一件蛮开心的事情,我要把它变成我自己的习惯。另外找不同的人咨询同一个问题可以得出很多不一样的见解哦,碰撞出来有意思的火花,能看的更全面一些。
所以我的定位是一个有耐心,急人所急,把别人需求放在第一位,为别人解决问题的服务人员,是这样子的嘛。
我以为我是专业人士,是主角,是表达的一方,现在发现我需要做的只是好好的为别人提供好的服务。在这个过程当中需要有自己的思路。一个问题出现了是什么情况,适用边界是什么,如何处理,找谁处理,出现问题怎么办,找人沟通即可。
今天参加活动有两个收获,瑞雪老师提到了写作的几个层次,说明他在这一次很专业,有全局观察能力。另外很贴心,针对大家的写作疑问告知大家这次拆书能帮大家解决那部分问题,清晰了本次活动的适用边界,也让大家心理有谱自己的那个问题能得到解决。
还有一个收获是再写幸福的一天时,我写了差不多是正在过的一天的幸福日子。瑞雪老师给了我另外一个新的角度,让我尝试一些没有体验的事情,比如跟爱人,跟孩子,体验下没有体验过的经历,也许会有不一样的想法哦。
突然想起来不太会跟别人讨论一件事情,尤其是没有思路的时候。比如上次小丽来的时候讨论相亲的事情,后续没有深入聊,或许我自己没有标准,如果我能够尝试去探索一些可能性的话,也许会表达出来一些不一样的内容,或许她也能给我不错的建议,然而我却止步于此,没办法再深入沟通下去,看来我需要就某一些没有梳理过的东西开启发散性模式,哪怕吸收别人的经验也是不错的选择。