《设计你的工作和人生:如何成长、改变,在工作中找到快乐和新的自由 》
“聪明地犯错,不是只靠运气随机犯错,而是要建立一套可执行的系统。 本书的方法论相当务实,包括六种设计心态:
保持好奇
不断尝试
重新定义问题
设计(命运)是一个过程
深度合作
故事思维
高手的招式,其实都是常识。让我难忘的,是本书作者通过“工具化、可视化、故事化”,让这些常识变成了立即可用的利器。
难怪作者在本书提出了职业设计三部曲:心态设计、工作设计、颠覆设计。
越来越多的人意识到,改变自己命运最好的方法,是终身学习。
试图改变自己命运的聪明人,需要找回自己童年时代不惧犯错、好奇并勇于探索的天赋。
作者还将精益创业理念中的“最小可行产品”深化为“最小可行问题”,意思是说:将恼人的大问题重构成最小可行问题,这样你就能解决一个更小、更容易处理的问题。 这样一来,那些关于命运的算法,似乎就和小学数学一样简单,和洗脸刷牙一样平常了。
就像鲍勃·迪伦所说:“一个人如果能在清晨醒来,晚上睡去,中间的时候做他所爱的事,那他就是成功的人。”
我们的理念是:你是你生活和工作的设计师。通过设计思维,你可以做得更好。你可以改变老板对你的态度,改变你们共事的体验,甚至还可能对公司的文化产生影响。我们相信,每个人都可以学会设计一种在工作中持续成长精进的方式,并创造一种对所有人都更友好的工作氛围。好消息是,这并不会很难。
第一部分心态设计
聚焦——剥离冗余信息
锚问题和重力问题
如果你对锚问题和重力问题之间的区别感到困惑,请记住,锚问题会将你困在某个解决方案上,而重力问题会将你困在一个不是问题的问题上。按照这个定义,锚问题和重力问题根本不是真正的“问题”(即可解决的问题)。它们要么是某种情况,要么是伪装成问题却无法实现的解决方案,它们会让你陷入困境,无法摆脱。
不断尝试
最小可行问题工具包
迈向成长型思维的最后一步就是问问自己:“今天我能学到什么?我能否围绕学习和成长的目标,重新构建我任务清单中的挑战?我能用学到的东西为别人服务吗?我今天能当老师吗?”顺便说一句,好老师总是很会讲故事。学习、成长、分享你的经验,都是强化成长型思维的好方法。
以下4个因素被达克沃思称为“成熟且坚毅的人所具备的共同心理资产”。
1.兴趣。一切从享受你所做的事开始。要想坚持下去,你需要对你要做的事有内在的兴趣(更多关于内在动机的内容见后文)。我们会在这项资产中加入设计师“保持好奇”的心态,它可能是产生兴趣的起点。
2.练习。你必须全身心地投入刻意的练习中,直到精通你所做的事。你必须每天、每周、每年都练习。练习永无止境,它本身就是目的。
3.目标。必须相信你的工作不仅对你自己重要,它还有更重要的意义。
4. 希望。当事情变得艰难,你的计划行不通时,希望会是你继续前行的动力。希望与乐观主义相关,它让你从内心深处相信你的使命最终是可能实现的。
培养你的好奇心和兴趣,努力练习,成为某种技能或某个学科的大师,定义更伟大的目标,保持希望,这些都会强化你的坚毅品质和你完成目标的能力。这听起来很像一位拥有了不起的事业和人生的设计师的心态。
一项关于人类动机的研究叫作“自我决定理论”,该理论认为我们是具有内在动机的动物,除了对外部动机做出反应,要想全面了解人类动机,还需要了解我们对自主性、相关性和胜任力的心理需求。
3~4分:你喜欢你的工作,并且可能正在把它变成终身的工作。
5~6分:你正变得越来越坚毅,正从事你认为有价值的工作。
7~8分:你可能已经听到了你内心的召唤。 9~10分:太棒啦!我希望我能拥有你的工作,也许还有你的生活。
第二部分 工作设计
我们也知道一个简单的事实:为了成功地设计你的职业,理解工作中存在的权力结构至关重要。除非你了解公司里的权力和影响力如何运作,否则你没有办法得到你想要的东西。你必须要懂政治。 有些改变很容易做到,因为你能控制局面,但有些改变牵涉比你更有权威的人,这就是政治重要的地方。
影响力通过影响有权威的决策者发挥作用。因此,如果你对一个导致改变的决策产生了影响,那么你的影响一定受到了权威人士的欢迎。这是所有组织的一种权力运作方式。
影响力=价值+认可度
权力、影响力、权威模型
不要辞职,重新设计!
重新设计工作的四种策略
策略一:重新定义并重新投入
这一策略其实简单明了:
(1)接受新现实;
(2)确定新的“为什么”,以它作为你工作的理由;
(3)重新定义你与工作和公司的关系;(4)重新投入工作并融入其中;
(5)在此过程中寻找新的利益和满意度的来源,做到足够好,至少在当下足够好。
策略二:重新塑造
敲掉工作中的墙——结构改变
策略三和策略四:重新定位或重新创造(内部求职)
拓展你的人脉
深度合作,即“寻求帮助”的心态,对任何设计师来说都是一种至关重要的心态。当你准备好好辞职时,这一点尤为重要。在你离开之前,你应该尽你所能保持和扩大你的朋友圈和同事圈,不管是在公司内部还是外部。基于我们之前提到的所有原因,你现在公司的朋友和同事网,会是未来你寻找工作机会的金矿。现在,在你辞职之前的这段时间,是你去接触和加强这些关系的好时机。
从设计工作到创造工作
我们坚信技术专家、前苹果公司研究员艾伦·凯的话,他说:“预测未来的最佳方法是发明它。”
图10-1 咨询业务的共同工作流程
第三部分颠覆设计
把人作为设计的核心
颠覆设计目标之一:成长性接受
图12-7 人生设计过程的六个阶段
贯穿本书的箴言就是“降低标准,清除障碍”。我们认为,成功的关键是对你想做出的任何改变采取一些小而积极的调整。你不会一夜之间就有了一种新的心态。建立一种新的心态,比如好奇心或是采取行动,都会经历开始阶段和结束阶段。你会使用某种工具一段时间,比如本章中的新时间管理工具,然后就不再使用了。重要的是你想要做出改变的意愿,以及在改变时你的坚持和毅力。
每日体验重新设计
把你每天的日程安排写在纸上或网上,标记出四种体验时刻:开始和结束的时刻、不受打扰的工作时间、社交时间和运动时间。
表13-1 比尔的一周日程安排
好的工作设计始于好的生活设计
领导力资产包括以下几个方面。如果你手中没有这些东西,而且一直过分依赖纯粹的权力或魅力(甚至是一辆好车和一双名贵的鞋),那么现在是时候囤积这些东西了:
生产资产
o销售 o报告 o计划和预算 o项目 o产品与服务
流程资产
o工作流程o程序 o晋升和职业发展的路径 o沟通(面对面、书面、线上)
人力资产
o平易近人 o直率、真诚、真实 o可靠性 o机密性 o同理心(有适当的界限) o亲和力 o诚信度 o情商、自制力