最近和剽悍江湖走得挺近,就聊聊一些与之相关的体会吧。
01 入营
与其他社群不同,加入行动营是有一定门槛的,客户要经过重重关卡,筛选通过后才能加入;这让客户有了一种优越感与被重视感。相比其他社群付费即可加入,行动营更多的提供了一种情感上的认同。
02 链接
入营之后,管理员会主动链接每一位老铁,了解其基本情况,及时且适时地送去温暖与鼓励,让老铁积极参与营里的活动。
03 服务
按照文案上所言,入营的每一位老铁都是带有一定目的加入的,或是改掉懒惰等坏习惯,或是提升读写说能力,行动营的各项活动确实契合加入者的期待,为其提供了良好体验。
04 赋职
加入行动营的老铁不仅是被服务的对象,也被邀请做“服务员”:以各种小助手身份,穿梭于各个职能小组,为他人服务,从而进一步增强参与感。
05 培训
成为“小助手”的加入者,起初都会得到管理员手把手的指导,这个环节增强了相互之间的情感链接,既帮助了加入者,也深化了联系,可谓一举两得。
06 任务
读书、打卡写文章是行动营的必修课。只有说讲式的灌输模式,是行动营极力排斥的。这里要求每一位成员都能写出自己的读书感悟,管理员对其进行点评及提出完善策略。
07 游戏
除了日常比较严肃的打卡任务,行动营也会组织加入者集思广益,想一些小游戏来玩,既活跃群内气氛、放松大家心情,又增强了他们对行动营的好感。
08 分享
群里不定时会有在某一领域取得一定成绩的人做分享,带加入者了解不同的人生、欣赏不同的风景。当然,加入者自己也做分享,大家就像一家人一样,围在一起,讲讲自己的小故事,非常温馨。
09 结营
结营不是结束,而是新的起点。行动营里举办了有模有样的结营仪式,营员之间、营员与管理员之间,经过22天的接触,已然建立了不同深度的亲密关系,这种仪式更拉近了彼此之间的距离。
10 呼召
在结营的前两天,营里会发布招募令,吸引营员加入,进而培训成为剽悍江湖的管理员。这种方式不仅能持续保持营员的参与度,也让他们成了其代言人。
在为营员提供绝佳体验的同时,剽悍江湖与之也成为好朋友,邀其深度参与。如此,行动营既收了学费,又免去薪酬与广告费,妙啊!