每个情绪稳定的成年人，内心深处其实都住着一个需要安抚的小孩子。
在别人感到孤独不自信、缺乏安全感或者迷茫失落的时候，走进对方的心里,告诉这个不安的小孩：“别担心有我呢。
场景：
小朋友在学校批评了，跑过来跟我抱怨，我该怎么样安慰她呢？
常见的说法：
01你不用难过，没什么大不了的，不要去在意这种事情!
02为什么老师不批评别人只批评你，你有没有反省过自己？
03你怎么能抱怨老师呢？老师肯定是对的!
更好的说法：我感觉到你是真的很难过，我能做些什么让你心情好一点吗？
❤️小孩的情绪特别敏感，当他抱怨的时候，如果没有正确回应他的情绪，就可能变成人际互动的错误示范，并且对亲子关系造成负面影响。
❤️否定、说教、偏袒，是很容易破坏亲子之间的信任。这些都是聆听抱怨时的大忌。
而真正适当的安抚方式应该是观察和描述对方的感受，让他知道你有接受他的情绪，并且有耐心的听他说下去。
❤️我感觉到你是真的很难过，我能做些什么让你心情好一点吗？
按照这样的说法，你既没有否定他的感受，也没有试图说教，也没有表态支持哪一边，你只是在描述而已。
只要小孩感觉到你有接受她的情绪，她就会很受安慰，知道自己能够信任你。把你当成一个安全的情绪出口，才能进一步对你宣泄诉苦。
️🥕不只是大人对小孩，在普通的人际关系中，也要尽量用观察和描述来取代否定说教和偏袒。
比如朋友抱怨工作压力，你也不应该说：“工作就是这样，不要想太多做好好做就是了。”
应该说：“听你这样说压力，肯定很大吧，你是觉得老板偏袒同事，对吗？”
这样对方才愿意跟你聊下去。
