来小区做保安也有几个月了。
起初,正是疫情严重的时候。加上人手有限,大都是新人,新人不熟悉环境,对操作流程也很陌生,工作起来毛毛躁躁,漏洞百出,错误连连,所以边上岗边培训。因人而异,接受能力有所不同,有些人一说就懂,示范一下就能按流程操作。有的人各方面条件弱些,培训起来就不那么容易,需要很长时间方能上手,所以对于培训者来说很辛苦。
刚来那会儿,由于疫情处于二级防控阶段,管控相对严格,其它门岗封禁。人员全部集中在大门行人岗和收费岗,培训要点无非就是测量体温、站岗、查验健康码、巡逻之类,每天重复着同样的动作。渐渐地,从湖北及境外归来的业主,按照规定需要隔离十四天。为了降低传染风险,快递、外卖、煤气、饮用水及生活用品等只能送到大门口,没有隔离的住户可以自己来取,隔离的住户就由我们转送上门。几个人轮着去送,东西多时,便要两个人合作。一天楼上楼下得跑个几十趟,到了下班时间都累蔫巴了,回到家坐那儿跟傻了似的,软不叽叽没了力气!虽然如此,大家的工作热情还是很高的,外卖送到门口告知是隔离的,反映迅速且态度积极。认为能为抗疫战疫尽点绵薄之力,是件无尚荣光的事情,觉得很有意义。结束了一批又来一批,没有人因此而叫过苦。
终于,战疫迎来了阶段性的胜利。广东省率先由二级降为三级防疫响应机制,随着复工复产全面展开,大批人员回归岗位,管控没有之前那么严格了。但疫情仍在蔓延,不能掉以轻心!各个门岗恢复了以往的常态,快递、外卖、煤气等允许入内,我们的工作相应地也减轻了许多,这是件令人鼓舞的事情。
由于疫情期间,人们鲜有出行。宅在家里吃饭睡觉看电视,门户深闭,每天只能穿梭在卧室、客厅、厨房和厕所之间,相信大多数人心情是郁闷的,所以养成了一个较为懒惰的不良习惯。随着封禁的解除,人们走出户外呼吸着新鲜空气,沐浴在和煦阳光下,兴奋之余变得有些随心所欲。垃圾桶旁生活垃圾、衣物、外卖餐盒等乱丢乱放,楼道口单车电动车摆放也很随意,干道上到处都是口罩和纸巾,迎风飞舞,一派狼藉,惨不忍睹。这种无序状态着实让人头疼,更让保洁们叫苦连天。前脚清扫,后脚又丢。
为了换醒人们的环境意识,在群里也做了一些温馨提醒。战疫重在防疫,严防传染就得从治理环境做起,最起码的尊重我想人人都能懂得。重要的是从自己做起,以实际行动来召唤是最好的方式。我们行动了,起初有很多人不以为然,认为自己所做所为是理所应当的,没有人能够干涉这个自由。随着时间的推移,人们的意识似乎清醒了,认识上也发生了很大的变化,行为上由原来的嫌弃继而转变成自觉。脏乱的现象得到了遏制,区域环境霎时变得明亮起来,心情自然是舒畅的。
这是个近20年小区了。20年发展出现了巨大的反差,目前来说就应该称作旧小区了。因为旧所以问题就多了,楼面瓷砖脱落、墙壁灰层爆裂、区内一些标志性建筑物陈旧,甚至是破落不堪。停车场太小,还要求输送液化石油气管道,安装电梯等等,问题可说是摩肩接踵,应接不暇。加上疫情刚刚过去,经济恢复较慢,解决这些问题是需要时间,不是一蹴而就的。
就目前情况而言,停车场是迫在眉睫的事情。原有的停车位远远不能够满足现有车辆停泊,可以说到了车满为患的程度了。消防通道堵了,120°弧形弯道一下子并排停放4辆车,使它变成一个近似90°的“7”形,过往车辆在一条看不到前路的胡同里小心翼翼地穿行,着实让人心疼。深更半夜怕打扰到你,才采取了隐忍的态度。有时候实在看不下去了抑或有车过不了遭投诉,才打电话通知业主挪车。有人通达一些接个电话,很配合的出来挪走。有人不配合也没情理,打电话不接,不得已找上门提醒,任凭你把门敲烂都不理睬。
有人更甚,即使开了门或接了电话就是出言不逊,面对这一切搁谁心里都不爽。还有更糟糕的,就有那么几个人很不讲理,从午夜停车在路中央到次日上午九十点钟了还赖着不走。打电话不接,上门了没好话还想动粗,你这么牛逼,干嘛不把车停在红绿灯那里?非得窝在这儿?你这么牛逼怎么不去风景胜地去买套“避暑山庄”,你的车爱停哪停哪儿?这种人的作派简直令人发指!既然停了,不打扰你是让你好好休息,次日早早起床把车挪走,这也是对我们工作的理解和支持。人与人之间的理解包容是相互的,没有谁会理所当然为你包容所有,请放下你的自负和无知,端端正正做人,踏踏实实做事,这才是人间正道。
当然,大部分人作的很好。车位虽然紧张,他们能够尽量把车停在一条线上,让人看起来很舒服。就有那么几个人喜欢把车停路口或是路中央,把一个区域的所有路口都堵死。尤其是星期天,十点钟了还没起床。你要知道保洁每天早上准时六点半进入区域工作,有时候因为你们睡个懒觉,拖垃圾车进不去,等你们大半天,浪费时间且不说,还要被投诉遭到上级批评。各位朋友们,无论你身在何处,能不能把自己当回事?让别人也把你当回事!停车虽然是件小事,但在某种意义上把你的人品暴露无遗。你是什么样的人品你拥有怎样的人格,在这个小小的动作上展示的清清楚楚,明明白白,一览无余。如果你要想得到更多人的尊敬,就得从眼前这个小细节做起。否则,无论你事业如何有成,无论你如何腰缠万贯,最多只能拥有一副华丽的臭皮囊而已!
2020.06.11
凌川(胡晓阳)於东莞