《今日思考：一名合格的运营人员，应该具备的能力有哪些呢？》

第一：了解产品特性的能力。一名合格的运营人员，在接触到产品的后，必须能在第一时间了解产品定位、功能。

第二：用户调研能力。了解产品特性的同时，必须知道如何做用户调研，找到清晰的用户画像。

第三：了解该产品是如何为用户提供服务的。了解产品能为用户提供哪些服务，并清楚它如何为用户提供服务，它是满足的是否是用户的真实需求？

第四：能有办法告诉我们的用户，我们的产品能提供这样的服务。这里，首先是能精准表达我们所提供的服务，其次是要知道如何让用户知道。

第五：引导用户进行体验。对于哪些没有体验过我们产品的用户，必须想办法引导他们来体验，想办法让用户对我们的产品产生兴趣，并尽可能地和用户发生点关系。

第六：做好各个阶段的数据监控。做运营，一定要有数据支撑，尽可能能全地监控到每个节点的数据。无论运营做的好或者不好，都必须要知道为什么？

第七：发现问题，并做持续优化。运营是个长期的活，想要做好运营，必须有打持久战的准备。