一、病毒式循环是什么?顾名思义,像病毒一样飞快的传播,黑客增长的过程中,谁在增长过程中能够设计出这个循环,谁的增长就能够成功。就像在QQ出现之前的我们会用BBS,我们会在聊天室里聊天,聊天室是流动的,而且聊天室特别多,如果您碰到特别志同道合的人,下次想要找到他,唯一的方法就是,在聊天室碰,而QQ解决了,锁定好友,如果他不在线,我们照样可以留言。这就是QQ解决了那个时候的顾客痛点,开始有少部分人知道,后来就来始病毒式传播。在这个里面的,QQ,除了解决用户痛点,重要的是,用户体现很赞,所以才会形成良性循环,实现病毒式传播。
二、病毒式传播需要注意的问题
1、要设计出一个和产品核心价值相关的、锲合的激励机制。简单来说就是相匹配,比如我在某读书平台发现好书,我就可以在发在朋友圈,我的朋友可以免费学习,而我的会员日也会延长。还有咱们媛创读书的自我管理书单,我个人非常认可,所以才会推荐给我的朋友。
2、让用户心甘情愿、舒服的帮您做推荐,一切有有为法,能让用户发自内心的帮我们说话才是最好的办法。我自己非常讨厌那种没事就给我发小广告的人,所以即便我自己做着互联网的项目,我也不会像他们那样骚扰别人,己所不欲勿施于人。
3、确保受邀者也获得满意的体验,不能让推荐者做自杀式推荐。这一点上,需要产品设计出良好的用户体验,一个bag很多,到处漏洞的产品,是不可能做到病毒式传播的。姐姐和我在某美容院办了卡,每次去那里做美容,她们都会拼命推荐产品,导致我连去做美容的想法都没有啦。很多事要做到人心里,人们才会愿意帮忙。
三、反思
1、病毒式传播是一种很厉害的黑客增长,但要达到这样的效果,不是那么的容易。需要花心思,需要设计好用户体验,需要让新用户也收获良好的体验,所以我们应该关注细节,把细节做好,用户都拥有良好体验,才有可能实现病毒式裂变。
2、营销的过程就是一场心与心的博弈,当我们的服务达到五星级好评时,我们的顾客自然会帮我们推荐,举例说明,我有一次去某地出差,自己穿的衣服没那么厚,有点小感冒,宾馆服务员看到后,帮我煮了一碗姜汤,我真心特别感动,下次再去那里,我一定还会住那个宾馆,也会推荐给我身边的人。一碗姜汤成本不高,但却可以打动人心,这就是想要做增长的我们应该找到的关键点,收获人心是一切美好的开始。
3、媛媛老师说的微商做法,我个人也是非常赞同,自杀式刷屏,自杀式硬推,导致很多人本来要用你的产品,结果绕道而走,生活中很多细节就是我们走向成功的第一步,要做那个润物细无声的人,共勉。