一早被番茄炒蛋刷了一脸的屏。
然后,就看到了这支视频。
收获一片感动和好评的广告。
也有不少人说,啊呀,广告真是很感人,可惜推的产品是留学信用卡,如果是为父母着想的产品,也许更好。
而如果我们试着从价值导向和以人为本两个维度去看——
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价值导向,为什么做这个广告,广告主的根本问题,他/她可能明白、也可能自己都搞不清的问题本质所在。
在这个案例中,是开卡数么?通过一支视频,广告主能获取立等可取的、高回报的短期可视利益?
在我看来,ROI已经存在于两个方面,即产品的知晓和品牌的美誉。
知晓和记忆的层面上来说,留学卡的这个产品和服务的存在,已经通过这支视频紧密与广告主系在了一起。这是一个较强的印象关联,比如,背井离乡自己做个菜的时候,父母为儿女操办出国汇款等事宜的时候,都可能就会联想起这支广告,会想起某银行提供留学信用卡的服务。
美誉度的方面,这支广告得分可以更高。简单的说,它反转了银行的那些——冷冰冰的金钱和保险柜、慢吞吞的令人烦躁的排长队等等偏负面的刻板形象,让这个数字化、抽象化的金融形态变得人情味十足,且这个反转很自然、不造作。
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以人为本,或俗称“以用户为核心”,发掘人们自己已知或未知的各种需求,满足它。
既然打的是情感牌,就需要能与看广告的人产生情感共鸣。
感情是最不能假大空的,这支广告最棒的地方,就是细微之间见真情,角度切入的很小,故事场景真实有代入感。
人生第一次掌勺咨询妈妈,是一个常见的场景,但视频创意者发现了它背后对应的另一个场景,交换时空和立场,父母被在外独自生活、首次做饭的儿女咨询时,是怎样的心情和反应。
这样一来,人们都能进入了自己的角色,或者作为儿女、或者作为父母,更别说那些处于过去式、现在时和未来时态的留学或异乡生活的人群。
有趣的是,扫一下朋友圈,你会发现,转发这则广告的人群里,有许多是那些初为父母的人,感慨颇深。
人们的需求不仅仅有痛点,还有泪点,这则广告真正触发了情感的需求,已经具备了新媒体上一定的“自传播力”。
有人说,这也太侮辱留学生智商了,连个番茄炒蛋都要场外求助。
其实,番茄炒蛋抓到了点。调研下身边人,你会发现,多数人的第一盘掌勺菜,都是番茄炒蛋,尤其是留学生。更何况,这道菜是绝对家常菜。大家都能通过它有所回忆,同时,这个记忆点在未来的生活中也会不断的再重复出现,干得漂亮啊。
可能你做饭很天才、可能你一直有家人陪伴,但请你回忆或设想一下,人生的第一次离家、一个人给自己做顿饭时,想给爸妈打个电话的心情。
也许还有,我们从来不知道的,手机那头,爸妈的心情。