——拆解《NLP思维》读书笔记

不少人会有这样的困惑，领导为什么无法理解我的想法？老公/老婆为什么总是与我唱反调？朋友之间聊天总是会朝意外的方向发展？这究竟是谁的问题呢？

完美缔结沟通力三步曲 

初次见面，投其所好

探索交流，上堆下切

遇见困难，弃旧换新

拆解一：什么是NLP思维

人类行为和沟通程序的一套详细可行的模式。

为什么要去学习这种思维模式呢？熟悉了解自己或他人的思维模式，能有效减少沟通成本，从而理解对方的思路，更好地传递自我价值和意图。相同的，缺少系统思维认知的人容易在传递情感和信息时给人留下错误的答案，而造成不那么令人满意的结果。

NPL表象系统主要分为四种：视觉、听觉、触觉和数字化视觉。

 视觉效果 

说话的节奏：说话快、手势快

关键性词汇：看见、看上去、期待、想象、明白、不赞成

内容的判断：

1 、根据爱好去做事——艺术、电影、摄影、旅游看风景等 

2 、容易记起的为看见的东西——图解、济踌呈图、图片等 

3 、通过视觉学习 ——PPT、图片、视频、流程图等 

4 、喜欢整洁干净的东西——某物和某人的外观很重要 

5 、多针对速度、时间、乐趣程度进行抱怨；在乎事情重点

 触觉效果 

说话的节奏：说话低沉而慢

关键性词汇：坚硬、握住、连接、理解、处理、吐露真相

内容的判断：

1 、根据爱好去做事——陶瓷工艺、舞动、运动、散步

2 、容易记起经历过的事或那时的情绪与感受 

3 、通过实践进行学习一一体验式游戏、拓展类游戏等 

4 、与人交流时会情不自禁愿意用肢体去触碰 

5 、喜欢得到他人的关怀二不善多言、一次不能说完一整句 

听觉效果 

说话的节奏：说话有高低快慢、有节奏感、声音悦耳动听

关键性词汇：听到、聆听、说话、讨论、交谈、收听

内容的判断：

1 、根据爱好去做事 ― 朗诵、听音乐、打电话、聆听自然

2 、容易记起讨论或听到的信息 

3 、通过听觉学习——听音频材料、听力讲解 

4 、在乎事情的细节；注重文字优美、发音正确等

 数字化听觉效果 

说话的节奏：没有特定的节奏

关键性词汇：构思、评价、评估、思考、理解、考虑、学习、决定、有逻辑的过程、改变主意、找到相关理论

内容的判断：

1 、对有意义和合乎逻辑的观点感兴趣

2 、注重事实、数据、证据 

3 、想了解某些观点的作用

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拆解二：如何使用NLP分类

上堆的思路：这个问题怎么定性？它的普遍原因是什么？它有什么解决办法？接下来可以做些什么？

下切的思路：这个问题是怎么发生的？我有什么样的感受？它对我造成了什么影响？我有什么想法？

听起来有些迷糊？我们来一起举个栗子。

妻子生理期来了抱怨给老公听，老公的第一反应是“多喝热水”，妻子感觉备受冷落，这是为什么？

在男女的固有思维中，男生偏向于“上堆”，也就是注重事情的结果。对于他而言，生理期来了应该如何解决，那就是多喝热水。而女生则倾向于“下切”，更在意个人感受，她需要的是对方给予自己安慰。

按照这样的思路，你们明白了对方的想法了吗？

拆解三：换框法

已经了解了对方思维的成因，如何减少思维不同带来的矛盾呢？这里就需要换框法。

换框法：当某个事件或处境已经成为了框架，在沟通模式中，外部事件通过一系列想法和体验去进行过滤，从而导致不同的想法产生。

换框法主要分为意义换框法和环境换框法。

环境换框法：思考在不同的环境下的同一事件或行为，但更倾向于积极的想法。

意义换框法：当你在考虑同一行为时，倾向于更加积极的意义诠释。

为了更好的理解和运用这两种方法，继续举例子。

一位因电击失去双腿的人，如何安慰他不要让他失去对生活的希望呢？

答案不是固定的，但依据换框法，你可以彻底展开思维去想象不一样的方式，从而更彻底的了解他的需求，从深处给予他最大的话语慰藉。

封面图/插图/摄图网

图/苏一直

文/苏一直