今天来医院,探望亲人。在医院一整天,以下几个场景让我印象比较深刻。
第一,病房的墙壁上贴了点餐的小程序二维码,可以直接预定早餐、晚餐和午餐。这是一个非常简单但是非常实用的场景化应用。吃是病人和家属每天都需要的,家属照顾病人有时候走不开。在这个时候只要手机扫一下不用离开病房奔上奔下,就能轻松解决了每日三餐的问题。这个场景的应用,一方面解决了用户的实际需求;另一方面是做到了走心,住院期间病人和家属心理和生理都十分疲惫,而小程序点餐这个看似一个简单的功能却像是雪中送炭,一碗粥、一碗汤都让疲惫的心获得一丝温暖。
第二,在医院走廊上贴满了各种医疗知识的二维码。微信一扫就能详细的了解到各种医疗常识。我今天经过几次走廊,都看到很多病人和家属都会扫码查看。想到我们做互联网宣传,为了吸引用户采用着伤口、红包等各种方式,然而效果大多都不如人意。在医院等这一天,我发现这些贴在墙壁的小小二维码,没有专人在旁引导,也没有以上说的各种诱惑,却达到了宣传的目的。这是对特定的场景(住院部)和目标群体(住院病人及家属)很好的结合。
第三,病人窗前都有一个小小的二维码,微信扫码就能查看病人所有的信息。每次打针,护士用机器扫一下便能准确的记录病人今天的看诊记录和身体变化情况。相传统的医疗,都是医生和护士手动记录,如果记录的人写字潦草一些,别人根本就看不懂病历,而且手动记录很容易出错。
医院的这三个场景,让我有了一些思考:
随着互联网的快速发展,流量成本也居高不下,互联网用户的增长到了瓶颈期,所有的企业都在为流量类犯愁。在这个过程中,我们会逐渐发现流量获取的方式已经发生了巨大的改变,过去我们获取流量的主要方式是硬广、烧钱模式。但是今天流量不等于用户,而用户等于企业资产!
怎么连接用户?一定是内容和产品的文化作为连接器!有了这些内容之后我们应该去哪里连接用户?应该去一些具有场景化的平台、生活空间、社群化组织!
互联网已经成为一种生活方式,它改变了人们生活,让人们更好地生活。就像学霸船长这个项目,我们希望通过互联网的方式,让榜样的力量影响和鼓励更多的孩子,让他们快乐学习,快乐成长!