(一周前的作品)
被网友一路护送至热搜的鸿星尔克,自己也有点懵了,只是普普通通的发个微博宣传海报,就拉动了上亿销售额,这可能就是“好人有好报”的另一种诠释吧。
不过互联网有个规律,当有人把你捧到高位的时候,势必会有人把你拉下神坛。
前两天我刚刷到鸿星尔克视频的时候,觉得好振奋人心啊,看着可真爽啊,段子可真搞笑呀,但是随着各路网红的加入,原本还正能量满满的事情,开始变得有些油腻了。
我看到大量网红举着手机去当地的鸿星尔克店里“野性消费”,开始还是正常购物的画风,后来有人开始用上了段子,在店里就安排上了小剧情,什么“不是衣服的错,是我身材的错”,什么“小一码没关系,我回去修修脚”,什么“我就要野性消费,让你老板少管闲事”,这种情景小短剧多了,就让人产生反感情绪了,我当时的感觉就是,完了,有人要出来质疑鸿星尔克了。
果不其然,这几天不就有人开始质疑鸿星尔克是诈捐的了嘛,幸亏人家捐款行得正,坐得直,有理有据,说的清楚,要不然火不过三天,就得熄火。
更离谱的是,有人给双胞胎孩子取名一个叫段鸿星,一个叫段尔克,我真的很想问问这位家长,你的脑子呢?你爱国上头爽一次,孩子招谁惹谁了。
还有那两个阿迪达斯的带货主播,他们在阿迪达斯的直播间打着支持鸿星尔克的牌子,而且还喝着蜜雪冰城,然后在给大家上演如何睡觉的戏码,结果网友好评如潮,纷纷支持他们的行为。可是我却看到的是两个没有职业道德的主播在博取眼球,你这么爱国,你为啥要接阿迪达斯的活?
当这些段子和戏码被网友消化殆尽,当网民开始觉得食之无味的时候,大反转的剧情就该上演了,鸿星尔克的危机就真正要来了。
一定会有人质疑鸿星尔克此次的行为是营销行为;
一定会有人质疑鸿星尔克的捐赠货款到位后续;
一定会有人挖出祖坟来找到鸿星尔克的黑料;
所以,为了挽回一个有良心,知感恩,并且本来还能活一阵子的民族企业,我希望那些真的想为鸿星尔克做点什么的人,一定要记住以下几点:
第一,不要踩着别人去捧鸿星尔克。要知道其他品牌的公关也不是吃素的,既然战火已经烧到了家门前,那搜集鸿星尔克的黑料这种事对他们来说只是基本功而已,毕竟好人难当,被道德高高架起来的品牌一定活不长久,给你曝一个负面消息,之前所有的好形象就都毁于一旦了。
而且,诋毁别人去歌颂其他人,是非常拙劣的行为,感觉你不踩着一个垫背的就够不着了是的,爱国,不是体现在购买力上,而是体现在思想素质上。
第二,不要退货,不要退货,不要退货。你知道为啥人家老板高喊着大家理性消费嘛?一方面是老板真的觉得大家没有必要通过过度消费来支持鸿星尔克,另一方面,我在想,人家也是怕恶意退货吧。
虽然直播中主播说,大家不满意可以退货,我们有运费险。这只是人家商家对消费者的承诺,不会有商家真的希望消费者退货,退货意味着什么呢?意味着人家加大了工作量,而且还要承担商品运输途中有可能造成的损失,除此之外,你要知道服装这个东西是有季节性的,退货的商品在路上折腾的时间,可能耽误了人家正常售卖,就成了压货的库存,同时鸿星尔克需要准备大量的现金流去应对退货带来的风险,大家知道,这对于一个濒临破产的企业来说,是致命的。
第三,不要随波逐流,平时多动动脑子。这届网友酷爱听风就是雨,别人说什么他都觉得是对的,只要不怕事大,网络社会,随口表达下观点,又不花钱,那基本用不上脑子这个东西,跟风就对了。
同时,这届网友还有个习惯,就是极爱找补往事,就是你看现在鸿星尔克做的很好是吧,之前有过偷税漏税的行为,然后就巴拉巴拉巴拉,只要你想,总能从过往中找到一点让人失望的东西来。所以,很多人很多企业都是死于别人之口,着实冤枉。
我不太懂,很多时候,你看中的是他们这一次的行为,为他们鼓掌喝彩,然后你就去倾注自己的金钱和精力去追捧他们,但是发现他们有一点瑕疵的时候,就受不了,就要讨伐他们,这到底是谁的错呢?
理性消费不只是一个口号,是希望大家不要用过度的精力去关注他们,鸿星尔克也不傻,别人付出的,都是要有回报的,对于付出了的人,他们对一个企业的容错率是极低的,千万别犯错,犯错就翻车。
真的不希望看到那些原本最支持它的人,因为一些所谓的“爆料”转头就站在了批判它的对立面。
最后,鸿星尔克的未来,还得他们自己说的算,产品是硬核实力,如果网友从现在不理性追捧,到最终真正成为了鸿星尔克的粉丝,那么才算鸿星尔克真的打赢了这场战役。