认识两大障碍：自我意识和思维盲点。
自我意识障碍是潜意识里的防卫机制，它导致阻碍接受自己的错误和弱点。简单化的处理事情，本能化做出反应。渴望赞扬，把批评视为攻击。决不能允许“想要自己正确”的需求压倒“找出真相”的需求。
思维盲点是不能从多角度看待事物。比如线形思维和发散思维。人们是无法理解自己看不到的东西，也就是说大脑里面没有识别规律和综合分析这个概念。
跨越这两大障碍有三个途径：1.训练自己的头脑以反直觉的方式思考，2.用程序化的提示器辅助训练，3.在自己的短板上，依靠擅长着给予帮助。
有创造力的人通常持发散思维，到可能导致他们难以令人信赖，而线性思维的人更容易获得信任。在任何复杂的计划中，缺少拥有互补性能力者合作，任何人无法成功。
