掌握瞬间成长法
学习:《销售一定要学的心理学》
在一些情况中,客户已经有了很强烈的购买欲望,但是他们最终并没有赢得订单,这是为什么呢?
客户只是害怕决策失败,所以在签单时也会货比三家,同时也为了在谈判中能够占优势,获得最大化的利益,所以很少有客户会主动提出成交,当成交时机成熟,应果断提出成交的要求。
有一些销售员对自己缺乏信心,觉得自己的产品,的介绍还不够翔实,怕客户有不清楚的地方,总希望能给客户留下一个十分完美的印象,结果反而失去了成交的大好时光。
反思:之前在销售为客户解答问题时,因为店是新店,所以对客户提出质疑会馆存活时间时,我也有所停顿,造成客户的防备心理,错失客户的体验。