读《你的口才价值千万》，
那么，沟通中分歧是怎么产生的呢？
因为我们没有意识到对于同一件事情存在“两个剧本”，每个人都有一个自己专属角色的剧本。在自己的剧本中，自己总是绝对正确，且应该受到尊重的。别人总是不可原谅，没有道理的。这样，沟通就会升级为争论，甚至是矛盾冲突。
如何避免了“两个剧本”的陷阱呢？
最简单的办法就是给对方打一剂预防针，提前预告对方。
例如，抱歉，可能我说的并不是事实，但是，你每天晚上玩手机到这么晚才睡觉，难免让我觉得你有些不务正业。
感悟四十七《你的口才价值千万》
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