“你最近安装了移动宽带，我们免费送你一个监控，你需要吗？”
“免费，我怕了你们的免费！上次说好的免费安装宽带，结果却让我白白花了288元，这算哪门子免费啊？谢谢你的免费，我不稀罕！”
今天，我又接到10086客服的免费电话，只是这次我再也不会上当了。
前不久，说好的我这个全球通号码已经使用12年了，所以给我“免费”安装宽带，谁知道这免费里面套路深：首先是相关的工作人员告诉我，路由器要180元另外购买，不然只能使用电脑，手机无法上网，这算什么服务？这不是逼着我们要买路由器吗？说好的免费，去哪儿了？
那个傍晚，我却发现，他们还从我的话费里面直接扣除108元，说是宽带安装调试费。宽带安装调试还要费用，不是说好免费的吗？难不成我们去手机店买手机，也要出相关的调试费用？说好的免费，再次被莫名其妙地收了108元。
是不可忍孰不可，我马上态度强硬地打通10086，明确告诉他们，如果他们不给我一个合理的答复，我就打12315热线，举报他们欺诈消费者的行为。
客服小妹告诉我，他们很重视这个问题，她一定会向上级反映这个问题，一定当天内会给我解决这个问题。
从此，我的电话就成了热线电话，一次次确认，一次次核对，我算过了，也就是12小时不到，我接10086超过6次，我也是醉了。
那个傍晚龙岩市10086移动厅告诉我，15个工作日内一定会返还我这108元调试费，听着他们的“打包票”，我和众多网友们拭目以待。
没想到，今天，也就是2020年8月11日，距离我投诉10086的第6天，他们果然把这钱退还给我了。
看来，这人间还真有公道在，看来这10086还真需要投诉，不然它们就扣你没商量。
免费安装监控？你太天真了吧？而不是天真热！可惜，这次我可是长记性了，你们推销的免费，其实只是一个幌子，后面还有很多收费等着我们呢，我再也不会上你们的当了，因为傻瓜当一次就足够了！
