如果说饥饿能在物质上让你备受煎熬,那么与人打交道特别是陌生人来说,则算是在精神层面让你感同身受。
作为初期加入业务员大军的我来说,着实在这精神层面结结实实体验了什么叫精神上的折磨。
相比同行业许多摸爬过滚打过来的前辈们,虽然多了几分矫情,过往也只算序章,但愿能在自省中摸出一条路来,也不负这一路的颠沛流离。
我这个人打从小性格就内向,原始家庭给我的人生信条是,脚踏实地做事,坦坦荡荡做人。对于社会来说,我没有危害过公共安全,也没有不按时交水电费,做人方面没什么特别建树,并且遵纪守法,时时刻刻去考虑别人的感受。
通过以上陈述,大家基本上可以看出,我就是那种很老实的好人。
但,生活毕竟不像枕木上的铁轨,顺顺溜溜就到了下一站,从入这行起,也许就注定躺着不一定舒服,万一是在高速公路上呢。
我在这家公司算是在IT行业中小有名气,总部在山东济南,在北京、上海、广州、深圳等地都有分公司,因此我们面向的是全国性的市场。由于近些年赶上国家对于打造自主可控信息安全等一系列政策的出台,加之又是一家不折不扣的国产软件厂商,所以很快在市场上有了一席之地。进这家公司的初衷说大是为国家数据安全尽绵薄之力,小了说也希望借着这波风口积累人生第一桶金。于是历经公司的层层考核,加上3个月的培训我来到了人生中一个未触碰过的城市,贵阳。
贵阳,作为贵州的省会城市,其繁荣程度相较于其他8个地州市来说自不用说,但由于身处西南腹地,囿于交通、人口、工业来说,经济总体相对于其他省会还是捉襟见肘。你可能会问,贵州不是在搞大数据产业吗,对于软件行业来说这不是一片黄金之地吗。是的,一开始我的想法也和大家一样,就像大学读了几年一毕业找了个专业对口的工作,喜悦之情溢于言表。但是,做项目不是请客吃饭,不是喊喊口号就能完成业绩的,没有钱在哪里都出不了业绩。
不过作为行业新人来说该有的激情还是要有的,我很快的投入到了当下的工作中。我的初期计划是例行拜访本地的十大集成商,先搞搞关系在人家那里挂个号,然后再和生态圈中的软件开发商、渠道商等建立广泛友谊,最后通过这些合作伙伴建立自己的朋友圈,在不断分享信息、提出诉求、大家互帮互助下完成一个又一个项目,赢得公司领导青睐,逐年提拔,成为行业中的一个老鸟。
大梦初醒才知道我还在沙滩上学着蛙泳。
到贵阳第一个电话是打给一个集成商的,这人职级和我一样,不过从业经验丰富,并且还打听到近期中了些项目,因此这第一步我觉得我没有一点问题。
拿起手机我按下了那熟悉的11位数字,反复确认无误后,看着那个绿色的拨出键突然犯了难。我是该称呼他为某总正式点好呢,还是兄弟更显亲切呢。说道这里我都为我的纠结捏了一把汗,原本的举手之劳,拇指上似乎有千斤之力硬是没点下去。想到我的宏观计划、想到我的职业规划,这电话还是打了。可能已经习惯于厂商的骚扰,对方在我一番介绍后,并未太多的热情,说了客套的话外,并未有太多深入的交流,对于我提出的见面问题,也表示暂时不空。不过还好,这些都在意料之中,我照着对方的手机添加他的微信,希望后续能有机会拜访。
第一天,第一个电话就把我的社交能力暴露的一览无余,现在回想起来这种状态在于大多数人都有过,只不过有的人能很快适应有的人则需要一段时间,还有的人则时好时坏,我想我应该是属于第三种,有时候靠着一股子韧劲可以一口气联系很多人,且乐在其中,有的时候则又感觉突然失掉这种沟通的能力,一切又回到第一天的感觉,总之在贵州的这么些日子里,时好时坏,靠着一些合作伙伴的不离不弃勉强在公司活了下来。
所以千万别说干销售这行与性格无关,好多人机交流和沟通的技巧不是在后天通过几个月的培训或者刻意的模仿就能学的会,在之前独处的日子里,足不出户的日子里那些与朋友聊天、聚会抑或是旅游中失掉的日子,终究是要靠往后你的态度去弥补的,没有这些交流量的积累,则始终不能达到稳定的心理能力,这在贵州为期8个月的工作与其说是为公司跑了业绩,倒不如说去补之前所欠的人情债。
最后来说说自己对销售这个工作,一点浅薄的见解。
1、珍惜每一次交流
我始终秉信的一个道理是,人要怀一颗感恩的心去对待万物。世界上那么多人,不是每一个你都能遇见,都愿意拿出自己的时间和你聊聊的,哪怕对方一句“对不起,我不需要”。毕竟销售是一门艺术,不是零和博弈,正是这无数的确信和不确信中给最后的成功铺平了道路,你所需要的就是在其中找到符合自己的销售体系,尽管过程中曲直是非不胜枚举,那么这些都是宝贵的经验,等到你小有所成之日,也可以在哪天一个日落十分,在一个不知名的小酒馆,拉着老友一起去聊聊以前的不容易。
2、坚持学习
这里的学习不光是让你坐在书桌前一手拿笔一手捧书,圈圈画画那种学习。宽泛的理解应该是,只要能获得你所不知的消息的方式都能称之为学习,看书也好,和朋友交流也好,都是应该去坚持的。毕竟每个人并非全能,总有自身的短板和不足,也希望在对方身上获得有价值的东西,自身没有大量的积累,也就是我们常说的谈资,每次都从别人身上索取,久而久之谁都会失掉这种耐性,相反如果坚持时时学习,大量积累,也会促使你主动去和人交流,在交流中知道不足,又反过来推着你学习,这样一来一个正向循环也会搭建好,随着时间推移,你的观点和学识大有提高,而且伴随着这中提高,自信心也会与日俱增。
3、勤于思考
大脑作为人体的耗能大户,每日的能量消耗几乎占到新陈代谢的20%,从600万年人类进化始,就学会了通过走思维捷径,也就是我们所说的经验来减少能量消耗。放在物质匮乏的年代,这无疑对生物种群的延续,其帮助是巨大的。但放在当今文明社会,物质充裕的情况下,这种捷径对于你看清问题本质的能力则会大打折扣。虽然当下各式各样的计算工具也好,互联网搜索也罢,能帮助我们省掉不少思考的时间,大大提高工作效率。但在实际和人沟通中,总不能人人拿着手机或者电脑一边查询一边交流吧,如果你在日常的刻意训练中养成了这勤于思考的习惯,在一些重要的交流或者谈判场合,往往能先别人一步掌握主动,起到事半功倍的作用。
最后借用北宋理学家横渠先生的一句话,“为天地立心,为生民立民,为往圣继绝学,为万世开太平”,虽然不为做官,如今也并非乱世,市场虽无硝烟,但生为人总该有一番抱负,希望大家能在每一个灯火阑珊,郁郁不得志之际,坚守一份初心。