我的好基友之一的QM,一日有事找我帮忙,她是这样表述的,主要共有4条
QM:你的支付宝是多少?
…… 没回应,6分钟后
QM:不用了
……20分钟后我回应了
QM:啊?这么闲?
……我断断续续的回应,并主动问是否要我帮忙?此时,距离发起对话已是1小时后...
QM:你打电话过来,我手机没钱了
而我...已睡着。
醒来后电话打过去是无人听...两小时后回我没听到电话响,冒 台 风 出 去 解 决 困 难 去 了!
我对自己睡着了感到歉意……但同时被这样的对话雷到哭笑不得……
水果是某售后群的解答组长。某日一群员提问,水果用标准官方答记者问的表述及时的回复了她--这里具体对话就不方便引用了。
这位群员得到回复后以 呵呵 呵呵 作为回应。
可是引发了水果的不满,指责对方狗咬吕洞宾...对方则抱怨水果说教式的回答,并直言水果可以不必回答她的问题……最后水果愤慨却一本正经的强调,她不可能教对方逻辑云云……
看得我哭笑不得。两段我参与及旁观的对话让我思考平日里对话:
A内容的完整性--清楚提出对话的目的,即在一段对话里需要被满足的是否讲明白了?
B内容相对于对话者的适应性--对方是存疑解惑的,还是来切磋的?
做不到A项的对话,毫无效率,于人于己是废话。做不到B项的对话,不仅可能班门弄斧给自己难堪,甚至有用自己的优越给对方难堪的嫌疑。
认真说话,过过脑。