故事
这日有人订餐，时间是下午六点，奶奶做好烧麦打包放在门口，此时还差10分钟六点。几分钟后，
娃爸问：'妈，做好了吗？'。
奶奶说：‘早就做好了。’
娃爸说：‘妈你怎么不早说，都快到点了，我送过去也需要时间啊。真急人。’
奶奶停顿了一下，说：‘哎呀... 我也着急啊， 我这么辛苦，腰也疼了，你急躁啥啊。.bulabulabula...’
娃爸赶忙着急穿外衣，摆摆手示意别说了，急匆匆出门啦。
几分钟后，奶奶对我说：‘亚楠，你说妈妈是不说错话了，你教教妈妈应该怎样说才对？’
(感受)我立刻心花怒放，（想法）奶奶你很有觉悟啊，开始察觉到自己的情绪影响了自己的表达啦。（决定）我都掩饰不住自己洋溢着幸福的表情，说：‘妈妈，我理解你着急做饭很辛苦，但是他爸是说你告诉他晚了怕迟到，你说的是你如何辛苦如何不容易。你们两个就根本没说一回事啊。’
奶奶点点头说：‘是的是的’。
我接着说：‘你试试用‘你句式’和‘我句式’来表达，前者表达你对他的理解，后者表达自己。态度要和善而充满母爱哦。’
接着我跟婆婆练习了几遍，准备一会娃爸回来说给他听。奶奶好紧张，一直在练习。我呢，好奇的不能自已。随着时间一分一秒的过去，心快要跳出来啦，我比奶奶还紧张。
这时听见娃爸钥匙开门声，见证奇迹的时刻到了！！！爸爸一进门，扭头边关门边说：‘妈，我路上想了一下，是我说话太着急啦...’没等爸爸说完，只见奶奶从厨房里小跑出来，对着爸爸自顾自的就开始说（显然她刚才在厨房没听到爸爸说的话）‘儿子，刚才你感到很着急，是因为妈妈做好烧麦没有及时告诉你，你希望妈妈能及时告诉你以免送餐迟到。我感到很委屈，是因为你跟我说话的态度不好还要求那么高。其实我这么大年纪了，记性也不好，忘记了送餐也需要时间，以为在就餐时间前做好就可以了。我希望以后你能提醒妈妈要提前做好，这样就避免大家着急了。
娃爸站在门口听奶奶这一段话说完，呆若木鸡，半天缓不过神儿来，然后是哽咽...
我想他跟我一样激动吧。他的反应也让我和奶奶哽咽了...
工具
态度和善 我（你）信息（句式） 积极暂停 爱的传递要到位
收获
沟通的方式和动作比内容更重要（陈薇老师微课所学），当爸爸和奶奶带着情绪一个埋怨一个抱怨时，没有人会认真倾听对方。
我的改变影响了奶奶，她会主动请教，其实最感动的是我，价值感飙升。
爸爸出门送餐的这几十分钟里，双方都做了暂停（可能不是积极的），回归理性思考自己。
用我句式和你句式理解别人表达自己，没有指责批评和嫌弃。建设比愤怒更有力量。是真切的力量感，第三方如我都能感受得到。
爸爸之所以哽咽，首先是被理解被尊重，其次是奶奶主动与他沟通自己的感受和想法，去解决问题。前所未有。男儿有泪不轻弹啊，私人逻辑从改变感受开始。
家人和同事朋友都很爱吃奶奶做的烧麦，为了让奶奶获得价值感，我在‘回家吃饭’这个APP上为奶奶申请了当家厨，让更多的人尝到奶奶做的家乡美食。有很多人专门打电话来感谢奶奶让自己在异乡也能吃到家乡的味道，奶奶在带孙子的同事额外获得了很多份来自陌生人的肯定，心情好的不得了。 每天烧麦都是限量版，在辛苦和价值感之间找到平衡。这也是PD告诉我的，每个人都因获得价值感而拼命。
