养老产业那些事儿

讲讲这几年接触到的养老领域,这是一个很有意思的赛道,大家都知道老龄化趋势不可逆,且现在是以每年10%-20%的速度在递增,不难理解我们80后的父母正在进入老龄化,而我们这一代也是人口基数最为庞大的一个时代,学生时代一个年级8-9个班级是常态,每个班级还乌泱泱地挤满50个人,而我们这一代也即将步入40+,那这一波波“老年人”前赴后继,使得整个社会从上到下都开始关注到这个群体,有真爱的,有掘金的,牛鬼蛇神,算是民企混战,国企摇旗,政府呐喊的阶段,也只有这一阶段,还有行业进入的敞口,因为行业的老大,老二还没有显现,市场的选择还不明显,国家的政策还在优化。疫情三年,似乎一切变成了重头开始,因为原来的领先者可能率先倒下了;三年前的居民消费需求和欲望在现在发生了巨大的转变,所以养老行业开始了新的洗牌。

关于养老赛道,据我接触下来有以下几个大的版块,一是实体养老机构,就是房地产+养老,不是大佬不要入局。二是配套第一类机构的数字化管理软件,所谓配套即没有大佬扶持,不要入局。三是适老化硬件厂商,很多都是原来做家居的,开始转养老赛道,深度借鉴日本,欧美的养老设备设计制作经验,这个赛道相对是比较固定的,因为需要工厂等重投入,没有基础的不要入局。四是搭建各类养老服务平台的,包括APP,小程序,公众号等等各类,这个玩法就多了,也是最最混杂的一类,有做营销的,又做广告的,有做旅游的,有做技术,有做零售的等等,凡是原来你做的是什么,把用户画像换成50+,那么恭喜你,你已成功进入养老局。吹牛皮的时候,可以明晃晃地套上各类养老政策的帽子,乘上顺风车,吃点别人可能漏下的小骨头。还有第五类,那就是养老金融,这个懂得都懂,就不再赘述了。

分析完以上的养老牌局,所谓的大赛道,其实也就只有第四类可以玩了,那我们就来聊聊怎么玩。今天看到一条新闻说是新东方要投资10亿元进入老年旅游,卖点是这些旅游带队导游很“能说且会说”。你细品,老年旅游+能说会道的导游,不得不服新东方,这个切入点是多么地细微且精准。老年旅游增长数据大家可以自行百度。能说会道可以说是新东方这些年来的强大标签,无论是课堂还是直播间都是有据可查。试想一下等我老了,收到一条新东方文旅推送的“带你去看远方,听我诉说TA的前世今生”,可能我也会心动地报名吧,毕竟我也是个好学的宝宝。

除了旅游,再来说说本地生活吧,曾几何时我们向往的“钱柜”、“好乐迪”现在已经成为老年人欢聚高歌的殿堂,可能早些年KTV老板们自己还没发现用户群会变成50+,还在为工作日白天没人来而愁,拼命做低价营销,有钱有闲的退休老年群体可是嗅觉超级敏锐,并以朋友圈一传十,十传百的速率瞬间将本地KTV包围了,估计那些花费血本装修卡哇伊的KTV老板们正在厕所抹眼泪,还是大意了。除了喜欢唱歌跳舞的,肯定也有爱好中国国粹的爷叔,说起国粹,那包饭是最起码的配置,饭菜不在好,干净卫生吃饱就好,这不原来还流行的2天1夜,3天1夜的农家乐现在已经不吃香了,中心城区,交通便捷,地铁直达的1日“麻”正悄然兴起。因为疫情快要倒闭的小饭馆开始加大投资,把楼上楼下打通,保你一天玩的开心满意。毕竟去农家乐,在路上浪费3-4小时,这是对国粹极大的不尊重。最新的消息是在虹口公园附近就开了一家“老年俱乐部”,圆台面+自动方台面+欢唱中包+2顿可口饭菜,人均仅需200(此处不是广告,请自行搜索相关信息)。哦对了,本地生活么之前那些5星级下午茶,精致差点已经不流行了,毕竟时髦的阿姨爷叔也都是见过世面的,这种东西不能长久的,晒照发朋友圈毕竟不可持续,更别说现在朋友圈晒照片都不流行了,都2023年了。上面说了这些内容,其实在第四大类里还有很多“服务”,比如一些老年讲座啊,在线服务,在线学习(有些老人很好学的,看看老年大学的热度就知道),但最终通过学习后,还是要建造一个社交场,干嘛呢?一起出去玩呀,难道比谁在老年大学成绩好啊~

所以第四类想搭平台的,先打入几个老年旅游团,早上/周末去公园观察下老年人的生活,和他们聊聊向往的生活,然后针对吃喝玩乐设计几个可以有盈利点的小项目(切记一定要有卖点),这可以说是几乎所有老年服务平台的起步,毕竟要有一些种子用户来养活自己,有了用户才有其他。而且一上来千万不要想着做大做强,什么线上线下都要,视频推文天天更,不如脚踏实地在一个小领域深耕,通过强口碑来逐步扩大用户范围。老年人社群不是点状的,是面状的,即群头效应,不要花钱做平台广告,子女会和父母说那是骗人的。隔壁小姐妹发了一个旅游信息,来一句“一起去伐”比你投10万广告费更简洁有力。至于如何找到那些群头,嗯,深入社区(房子么差不多在90-00年代建造的,不要问为什么)然后发挥社牛的效应,刷脸多了就一定会成功。

至于故事的ending那一定就是美好的,有了客群,有了更多地服务和合作伙伴,飞轮效应就来了,你说进入养老产业难吗,看起来好像不难,真的不难吗?你的竞争对手可能有十几万家,目测这个市场还在极速扩张。现在要再打造当年滴滴,快的的行业神话已经不太可能,但乱世才能出英雄,如果你想进入这个赛道,一定要好好观察至少是你生活半径的老年人了解下他们内心想要的生活状态,我们一直说他们有钱有闲,除了照顾孙辈之外,在他们的余生究竟需要什么,就好比马车和汽车的迭代,看似他们需要吃喝玩乐,及时行乐的需求,但可能他们内心需要的更多,希望能在最短的时间内获得更多的精神生活、物质生活。毕竟我们都活在一个倒计时中。。。。

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