在任何对话中，对话双方都有责任表达自己的观点，并倾听别人的声音。误传和误解时常发生。通常而言，沟通困难在于人们的思维方式不一样（例如，左脑思考者与右脑思考者）。当事方应该经常考虑这种可能性，即一方或双方存在误解，这时应该多进行几轮沟通，以便达成共识。有一些很简单的技巧会很有用，比如重复一遍你刚听到的别人的观点，确保你理解正确。要首先假设你自己或者是没有沟通好，或者是没听明白，而不要先去责怪对方。要吸取自己沟通不利的教训，避免再犯。
——瑞·达利欧
很多矛盾本来都不是立场上的对立，只是我们习惯急于下判断。每个人看事情自带一套固有的视角，在意的重点不一样，表达的节奏也不一样，同样一句话，接收之后解读出来，完全可能是两回事。
很多时候争执越吵越僵，根源就是一上来默认是对方理解错了、是对方考虑不周，很少先停下来确认：我接收到的信息，是不是对方真正想表达的？急于反驳、急于辩解，把沟通变成一场输赢的较量，共识自然就无从谈起。
先复述、先核对，先把“是不是我听错、理解偏了”放在前面，不是退让，而是一种更清醒的相处方式。但这并不容易做到，人很容易被第一感受带着走，一旦心里生出疑虑，第一反应就是防备。愿意多一轮确认，愿意放下预设去还原对方原本的意思，本身就是一种克制。
沟通这件事，并不是单方面把自己想法灌输给别人，表达和倾听同等重要。沟通前，先确认理解是否正确，就能少很多无意义的纷争。而很多分歧，只要先把彼此的意思对齐，就会发现原本根本没有想象中那么大。
