今天和几个新来的农业销售一起讨论遇到的农业销售问题,其中说到2个小问题是大多做农业销售会经常遇到的,现在拿出来给大家做下参考:
1、客户在电话里问价格,我们要怎么回答?
这一直是农业销售中比较头疼的问题,报价高了怕客户直接挂电-话;报价低了又怕自己吃亏。所以啊,我们真不能在电-话中就把价格报出来,因为看不见对 方的表情,是很难在价格谈判中获得主动权的。
在这里我们可以站在客户的角度想下,客户为什么要问价格呢?无非就是想节省时间筛选出对自己最有利的产品。所以啊,我们要抓住“获利”这个点来说:王总,是这样的,不同的采购量相对应的优惠力度也不同,怕是在电话里说不清楚,我还是带具体的优惠资料过来给您说说吧,您看是明天上午方便,还是下午方便呢?
像这样的话术,大家需要在平时的实践中多多总结提炼,已求做到得心应手。在这里还要提 醒一下,话术中一定要定个拜访时间给客户选择,这样无论客户选择什么,都能达到我们登门拜访的目的。
2、不幸在电-话、Q-Q或者微-信报价后,客户觉得贵,不愿见面怎么办?
对这类客户我们就真不能着急了,是需要时间去慢慢接近的。我的方法就是给客户做免费的增值服务,例如客户也会有自己的客户吧,也需要收集同行的信息吧,嗯,这样我们就可以为客户去调查、收集这样信息,然后绘制成册,给客户送过去。
像这样的“礼-物”客户一般是不会拒绝的,送了一次就有第二次、第三次,只要我们多为客户做点什么,那么客户不见我们都不好意思了。
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