如何判断一家保险中介公司，是否真的想做好服务？要看它提倡什么，它培训什么，它的系统支持什么，它的考核奖励什么，它的业务人员靠什么赚钱？
“黎明服务体系”中的“服务”，是指站在消费者立场，（洞察）满足消费者需要，并为消费者创造利益或情感价值等良好体验的行为。
我们的定位是为客户提供“知识服务”，满足客户的个性化需求，提供知识解决方案和定制化服务。知识服务是一个生产与消费同步进行的过程。
黎明的竞争优势是在服务过程中客户对服务质量和价值的感知。
专业服务要洞察客户真正需要什么，解决客户保险消费的痛点：
不知道怎么买：不明确自己的需求、不了解保险公司、不了解产品
买了没服务：没有保单托管、没有动态管理、没有及时提醒、没有保全服务
理赔难：不知道找谁、遇到拒赔或者争议不会处理
黎明的服务定位：全保险（寿险、财险）、全生命周期（人生各个阶段）、全服务（保单托管、咨询顾问、理赔协赔）。
