最近应酬比较多,主要是中式晚餐(那就避免不了要喝酒),作为宴请方,看着有些同事在细节上的随意,真是让我捏了一把汗。列举几个小事件,不严重但是总让人觉得不舒服:
被宴请的人都到了,宴请方由于堵车等种种原因晚到了;直接在客人面前点菜;服务员上了一条鱼,等转到领导那边,已经被吃了一大块;敬酒的时候,杯子比领导还高;领导说话的时候,在埋头吃菜。等等。
中式宴请,本来就有很多讲究,各地还有各地的风俗,比如山东,格外讲究座位和敬酒的顺序,主陪、副主陪都有严格的敬酒顺序、数量乃至祝酒词的要求。南北方也有很大差异。所以,只要掌握了基本礼仪,再加上自己现场细心观察,总不会出什么大问题。
1.首先认清自己的角色
如果是宴请方,那就要面面俱到了,从开始就要打起十二分精神。因为现在大家都出于养生啊等种种考虑吧,能推掉的应酬就都推了,能坐在一起吃饭,大多数是真有业务往来或者感情沟通的必要。那宴请方从定好时间地点、如何通知到每个参加人到最后离席安排交通工具、确认到家的全过程,都需要考虑到。
如果是被宴请方,也不是随意的去去就好。大体是知道对方要谈什么的,提前准备一些数据啊合作的方向啊给自己或者领导使用,可能让对方或领导看见你的闪光之处。
2.宴请前准备
解决以下几个问题:参会几人?什么时间方便?是否有特殊喜好或要求?是否每个人都通知到了?是否需要车接车送?
要点:选择离对方近的用餐地点;尽量包间;如果8人参加,尽量定10人左右包间,留出富裕量;定好后编辑信息(含时间、地点、餐厅名称、包间名称、预订人、联系电话等信息);可自带茶叶和酒水(比餐厅便宜很多而且也可以多一些话题)。
3.奔赴餐厅过程中
作为宴请方,一定一定要比对方早到,这样可以提前安排一切。
(1)点菜:鱼、猪牛羊肉至少选一、鸡鸭选一、虾、汤、热炒、凉菜、主食、餐后水果或甜点。具体细节根据不同情况斟酌处理。点好后根据对方到达的时间酌情叫起。
(2)醒酒(红酒)。
(3)茶水或者酸奶(为后面开喝保驾护航)。
(4)下楼迎接。如果重要领导,知晓其快到了,先到门口迎接会比较好。
3.人齐上菜,开吃开喝!
这时候就有太多太多需要注意的事项了,一些要点要牢记要熟练掌握当成自己的习惯,剩下的只能靠发挥啦!
关于座位,太有学问了,客随主便吧。
(1)开宴。一般情况主宾来了,三四个菜就可以开始。
(2)夹菜。为客人夹菜,一定要用公筷、公勺。
(3)吃菜。客人先动,主人再动。鱼头冲着客人,尽量让客人先动第一筷。新菜上桌,要先转到主宾面前,如果他不吃,其他人才动比较好。
(4)倒茶倒酒。随时看着客人的茶杯酒杯,茶杯低于二分之一就赶紧续上,酒杯喝完就满上。要记得“倒茶要浅,倒酒要满”的原则。
(5)敬酒。通常是“主人敬主宾,陪客敬主宾,主宾回敬,陪客互敬”。但注意,客人中没有被敬到的,要多照顾,避免冷场和尴尬。
(6)领导讲话时。对方领导讲话,一定要放下碗筷,做认真聆听状,并不时点头附和,以示尊重。
(7)给领导挡酒。团队协作的力量体现出来啦,分拨敬轮流敬,有理有据有情有景。
(8)度。大家喝好即可,微多也行,但是切记不要硬灌。推己及人,喝多了谁难受谁知道。
(9)主食。如果大家酒喝的都不少,就各点一份汤面或者粥,舒缓一下肠胃。
还有很多细节是网上可查的,不一一赘述。
4.差不多就撤
快吃完的时候,宴请方提前把账结了,让客人抢先是件特别尴尬的事情。同时,可以安排送客人的行程了。重要客人一定要送到门口、电梯口、车上,并目送离开后,再处理自己的事情。
5.温馨提示
宴请方可以问一下客人的感受,比如“有没有喝多,是不是安全到家”,给这次宴请画上完美的句号!
被宴请人也可以告知一下自己已经到家,非常感谢招待之类的,让对方也觉得付出是有回应的。
总之,吃饭目的是相互了解,沟通感情,千万别因为一个小细节没顾到,反倒起了反效果。如果饭吃好了,对于双方的合作会起到非常重要的作用哦!