关于《富甲美国》的读后感
成功经营的十大法则:
1. 献身事业
2. 与所有员工分享利润,将他们视为合伙人。
3. 激励你的同事。
4. 与同事尽可能多地交流每件事情。
5. 感激同事为公司做的每一件事情。
6. 成功了便尽情庆祝。
7. 倾听公司里每个人的意见。
8. 超越顾客们的期望。
9. 比竞争对手更好地控制成本。
10. 激流勇进,独辟蹊径,藐视常规。
如果说要简要地总结一下《富甲美国》这本书的话,上面列举的成功经营的十大法则最合适不过了。
本书开篇,先把生意搁一边。山姆老先生先发了一通牢骚,他不理解当自己的名字被放在首富的光环下的时候会给生活带来这么多的麻烦。也许这个大富豪的生活没有跟很多影视作品和大众心理预期那样,过着锦衣玉食的生活。他像一个深居简出的邻居一样出现在公众面前,然后有人说这是那个首富,沃尔玛的创始人——山姆·沃尔顿。
前华人首富李嘉诚先生把晚清名臣左宗棠的一幅对联当成自己的座右铭:
发上等愿,结中等缘,享下等福。
择高处立,寻平处住,向宽处行。
山姆·沃尔顿的人生哲学里,同样闪耀着类似东方哲学的光芒。真正经得起考验的思想,是没有国界的。把自己的生活过得简单一些,才能看到世界的本质,对于社会需要什么、顾客需要什么才能准确判断定位。
《富甲美国》不仅总结了主人公的一些生活理念,经营哲学。书中谈到了很多主人公山姆先生的生活细节。比如他是怎么巡查他的分店,怎么跟售货员交谈,还有一些出糗的情节。山姆先生不热衷于把自己粉饰成一个刻板的成功企业家形象,他把自己表达得有血有肉,普通得就像你我一样。他对外界永远说自己没什么特别之处。
在事业上,他不断开拓创新,激流勇进。
在沃尔玛取得了成就之后,山姆并没有满足于眼前的鲜花和掌声。他不断发现竞争对手值得学习的长处,并且通过自己高效率的管理机制迅速的把优秀的经营理念贯彻执行到每一家分店。在美国本土取得成功之后,他依然锐意进取在世界范围内寻找新的机会。对于山姆先生来说,没有比献身事业更能让自己感到快乐的了。
当然,即使山姆先生热爱自己的零售事业,但是他不是一个没有生活情趣的人。他会跟家人到各地旅游,并且顺便巡查他的在当地的分店。他也爱开着他的私人飞机,带上他心爱的大狗在风和日丽的日子去狩猎。他对子女的教育也不是希望他们千篇一律地朝接班人的方向培养,他鼓励孩子们寻找自我。
沃尔玛之所以可以成功,在于沃尔玛的创始人给这个企业注入了一种文化。企业管理除了完备的制度,还需要文化来给团队注入灵魂。比如说沃尔玛每周六开例会,占用管理人员周末休息的时间来进行管理会议,在于提醒每一个管理者零售业的实质——服务是没有休息日的。
拥抱竞争,取长补短。
虽然沃尔玛的开端是小城镇,但是随着规模的扩大不可避免的要面对市场竞争。面对小有成就,丰衣足食的生活,沃尔顿没有偏安一隅,而是整合资源争取在竞争中取胜。沃尔顿对竞争对手的态度不是非黑即白的对立,他善于观察和学习对手。在沃尔顿的心中对销售有着一种执着得信仰。那就是不断给顾客提供物美价廉的商品和服务,让顾客用钱来投票决定谁是市场的真正赢家。最后,他成功了,他证明只有真正把顾客至上落到实处的企业才能长足发展,成为市场中的王者。世界永远为最有竞争力的企业开绿灯。
总体而言,《富甲美国》记录了山姆·沃尔顿从名不见经传的小商店老板到成为富甲美国并获得美国国民最高荣誉——“总统自由勋章”的传奇零售业巨头,当中也有许多坎坷曲折,但是并没有脱离诚恳经营,锐意创新的商业铁律。山姆·沃尔顿的成功故事是美国梦的代表,他的故事也将激励更多追梦者兢兢业业奋斗不息。