形塑是指发言者方才所讲的内容,加以描述、说明、阐述、转译亡或者,予以特征化、归纳之,即形塑为咨询师针对当事人的说话内容,选择性的去谈论或发表意见。形塑常接在"所以你的意思是指"、"你刚讲的意思是"、"换句话说"等词语之后。形塑,势必会转化原本发言者的表述如省略发言者表述中的某些字,保留某些内容,甚至对保留的内容作一些修正或增加一些新的用字与意义。在形塑的意图下,摘要、简述语意、一般化与重新建构即使常见的几种具体咨询技巧。
摘要,即咨询师对于当事人之前说过的话做一番整理与连接。进行摘要时咨询师需要使用当事人的字词和说法。我不仅是一种尊重也是,尽可能了解当事人参照架构的方法之一。摘要还可以帮助咨询师依当事人刚刚表达的内容为基础,形成后续的下一个问句。
简述语意,回复当事人表述话语中的重点。好让当事人有阐述的机会。但是简述语意又不像摘要技巧一样会打断当事人的思绪儿进行整理。可用于来简化和澄清当事人的话语,以反馈当事人话语中的本质。因此通过简述语意SFBT咨询师不但能对当事人表达,倾听与尊重,也能跟随着当事人的参照架构来工作,并可因此建构出解决之道。无论简述或摘要要以当事人的关键字与整体知觉为基础。
一般化,当当事人谈论问题时咨询师会用,一般话技巧来回应当事人:所处的困境及其反应是,一般多受人接会发生的。是常态性的一种展现或者是一种发展阶段中常见的暂时性困境。一般化的方法有三种:1
"当然"、"自然"、"可以了解""像大多数"等用字。2也会将当事人所说的内容以"过 去式、"阶段化"、"暂时性"的用词加以回应。3咨询师也会把当事人所用的强烈性、扩散性、绝对化的字眼,转化为严重程度较低的词汇、发生比例较少的用字、或者较为明确具体设定的范围。
重新建构:重新建构系用另一个新的正向语言与观点,来重新看待与诠释同一个问题。常用的中文语言结构至少有五种句型:(1)"虽然(负面),但是(正面、可贵、难得)例如虽然你成绩不及格但看到你很努力。(2)我不确定…但我确定…的语句也是常用的一种句型。"我不确定你的孩子是否马上变成你想要的样子,但我确定的是你希望孩子拥有一个好未来。(3)至少起码语句检索就容易看到正向价值。"至少你的孩子会跟你说他有这样的交友烦恼。"(4)最重要的是,从当事人的抱怨与强烈情绪中,去发掘其正向的意义极其在乎之处。"从你对你父亲的不满中。看到你好像很期待他能认同你。"(5)一定有一个重要的理由的信念,是咨询师探问某些不当行为的背后动机的重新建构的态度,也是一种直接回应当事人的方向。