把握当下，做任何事情最重要的是要总结和分析，才会促成我们的进步。每天的话术对练对我而言是非常大的帮助，在和客户对话过程中，总结应用，积攒经验。注重培养是什么，为什么，怎么做的思维方式,研究其询问的是原因还是目的,这是今天需要深刻反思和体会的，还要拓宽自己的知识库,拥有平和的心态和求知的精神，学会如何换位思考，站在客户的角度考虑问题。多接触多询问多学习，每天多进步一点，每天多努力一点!
聂鑫瑶 9.26 工作日志
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