什么是ICPS方法？ICPS是英文 I can problem sloving 的简称，翻译成中文就是我可以自己解决问题。ICPS的核心是让我们学会如何帮孩子学会解决社会交往问题。通过提问而不是告知，通过启发而不是评判，让孩子自己学会思考，乐于思考。

ICPS方法有三个基本原则：

1.减少评判、认真了解事实。

2.让孩子解决问题，而不是替他解决问题。

3.要知道思考的过程才是重点。并不是把每件事做成完美。帮助孩子建立处理问题的思考方式胜于具体的结论。

基于这三个原则，碰到一般人际关系问题时，我们可以用五个提问来启发孩子解决问题：

-发生了什么事儿？（确定问题了解事实）

-你现在什么感受？（引导孩子理解感受，思考原因）

-你有什么办法可以解决？（鼓励孩子提出解决方案）

-进一步引导孩子思考，尝试解决问题

-现在感受怎么样？（解决问题之后的情绪如何，给予鼓励和反馈）

案例分析：孩子：妈妈，我要玩A的球，可是他不肯让我玩。

妈妈：噢，这样啊，既然A不愿意让你玩他的球，那你愿意玩其他玩具吗？

孩子：我就想玩那个球。

妈妈：那你有什么办法能玩到那个球呢？

孩子：我要把球抢过来！

妈妈：嗯，那A会怎么样呢？

孩子：他一定会大哭的...（体谅别人的情绪）

妈妈：噢，那还有其他办法吗？

孩子：我要和他一起玩，可是他刚刚已经拒绝我了。

妈妈：噢，那你一定觉得很沮丧吧。那还有什么办法呢？

孩子：那我拿小恐龙和他交换。（马上拿起心爱的恐龙去交换，并成功了）

妈妈：孩子，你真令我骄傲。大家看看这段对话，妈妈并没有直接提示孩子该怎么做，却引导孩子不断思考，同时体谅别人的情绪，找到了最佳解决问题的方法。