提升反思能力的三个方法：

①从小事反思，深入突破

②把生活案例化处理

③培养记反思日记的习惯

1、处事积极：我们有选择的自由

口 越是在逆境的时候越需要积极

口 只有了解事实才有真正的积极

2、先有目标后有行动：以始为终

口 要让自己看到目标实现的样子，要谈论目标最终的样子

3、要事第一

口 保持思考想要取得的目标才能知道什么重要

口 学会拒绝才有时间做事

口 拖延或委托不重要的事情

4、双赢思想

口 只有坦诚，才能监理双赢的基础-信任

口 不被自己的观点和直觉反应控制，才能耐心地理解对方

口 双赢的前提是信任，信任的前提是沟通事实、描述愿景、共同为目标努力

5.先理解别人再争取别人理解自己

口 只有自己先有空杯心态，悬挂假设，才能增进理解

6.协作增效-第三种选择

口 让别人参与到解决问题的过程中来，共同找到解决方案

7.不断更新

口 “刻意练习”理论对我的启迪就是要用新的方法训练自己、培养团队

8.请教达人、知识迁移

口 举一反三，就是学习、记录、思考、实践、反思、总结、连接、实践的过程