场景重现1：
我今天先不买，过俩天再买。
错误应对：
反正，迟早都要买，不如今天买了算了。
今天不买过俩天就没了。
（客户之所以说”今天不买过俩天在买“，一定是有自己的原因。上面俩种回答，都过于一厢情愿，没共鸣，客户难以接受。)
正确应对：
微笑：今天买不买都有没关系呀，我可以先为您介绍一些XX木板（或其他）产品的基本情况，让您明白它为什么没甲醛而且硬度还如此之高（产品特殊卖点吸引），这样等你过俩天想买的时候，您心里就可以有些数了嘛......
场景重现2：
你的价格太贵了
错误应对：
价格好商量......
对不起，我们是品牌，不讲价的......
（客户买东西想要便宜点，属于正常消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。客户的问题成百上千，但一般分俩种：真问题和假问题。我们很对销售员并不知道客户问的问题大多为假问题。“能不能便宜点”就属于典型的假问题，是所有消费者的习惯用语。作为个老练销售没必要听到后立刻开始讨价还价，而是引导其多关注产品价值。）
（多谈价值少谈价格。）
正确应对：
先生，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类木板（或其他产品）？便宜的木板可能用段时间就开始出现质量问题（痛点+恐慌）。
比如用了多长时间就会出现鼓包，表皮褪色（等等反例子）...会对你造成不必要的损失和麻烦(损失厌恶话术)....，而我们的产品....，其实产品都是一份价钱一份货，您说呢？
场景重现3：
我只是随便看看。（然后这位表示随便看看的客户在竞品那里愉快的下了单，是不是百抓挠心？）
错误应对：
好的，那您随便看看吧
您可以看看，我们的这个产品巴拉巴拉.....
（客户就像猫咪，你越想追逐他，捉住他，他跑的越快^ ^ 。大多数人对销售员的映象就是死缠烂打，我们热情的服务，这种服务会让客户产生一种“不好意思”的压力，不买吧，你忙活了半天又说了这么多，不好意思拒绝，而一旦买了，发现商品又不符合自己的需求，又觉的自己吃了亏。所以说出“随便看看”来化解这种社交压力。而不表明需求。）.
（与客户保持不远也不近的最舒服、适当距离。）
正确应对：
“是啊，买洗衣机是要随便看看（认可，做肯定回答），一台洗衣机怎么说也要大几千，是一笔不小的开支，货比三家总不会错，我们这边刚推出个高效除菌洗衣机…（引导客户关注方向）”
“恩恩好的，您随便看（认可，做肯定回答），买东西就是要随便多看看多比较，这边是刚上来的新款，这边是周末特惠款（引导客户关注方向），我就站这里，有需要的话您跟我打个招呼就行….”
受 蓝小雨的《我把一切告诉你》的启发，总结以上几点，很实用，大家只要使用，套入自己的话术中，业绩翻倍！
成功路上，非死即伤。如果可以向有经验的人请教，我们可以少走他们走过的弯路，有创业\销售问题的你，欢迎加入的交流Q群 370357848 ， （验证码：乌鸦不眠）。实践+交流，真的非常非常重要 , 大家一起交流，一起成长。^ ^希望大家参与进来，毕竟多一朋友多一条路
愿与你揭秘更多不为人知的创业和销售真相。感谢阅读！
