【0725晨读感悟】这样沟通效果更好

什么秘诀?


说起社交,似乎大多数人成天都忙得不可开交,但你知道在你付出的社交时间里有多少是有效社交吗?时间有限,有些人恨不得把一天当成48小时来过,如果我们学习一些提高有效社交的方法,就会有事半功倍的效果。

参考书目《如何实现有效社交》

提高有效社交的最大前提是有效沟通,一起来分享三个精选内容:

1、听众档案

我们都听过一句含有贬义的话就是“看人下菜碟”,大意是看什么人说什么话根据不同的人给予不同的待遇。而这里的开口说话前建立听众档案,其实也是说话看对象,不过这里的提前建立听众档案,是为了能更清楚预设对方的心理需求,从而能让自己的表达更加合理有效。如何建立听众档案呢?可以在心里牢记三个问题:

(1)沟通对象是谁

(2)他遇到什么困难

(3)什么能激发他的兴趣

2、93%法则

研究表明,人们在初次会面前30秒钟的表现,给对方留下的印象最为深刻,也就是通常所说的第一印象。而通常我们和人会面交流时你的身体语言(你的语调、言行举止和给人的感觉)是给人的最初印象,它将会占到总体印象的93%。

要想给对方留下好印象,就要先提高你的身体语言,注重言谈举止。作者在书中提供了一个训练方法:录制视频。替自己录制几分钟的视频,然后观察自己的举止神态,可以更直观的看到自己不足需要改进的地方,取长补短,效果更明显。

3、鱼熊技巧

谁说鱼与熊掌不能兼得,那只是你不懂得方法,这里的鱼熊技巧就是承上启下的方法,说话时,一边承接对方的话题,同时起头你想说的语句。

比如,对方想要和你探讨最近热播的剧,你可以说,“这个剧是某作者的同名小说改编的,我很喜欢这个作家”。这样回答既应承了对方的问题又主导了话题转向,有时候就是需要我们的思维转个弯,将思考的重点扩大一些,思考怎么回答既可以不让对方尴尬还可以主动把握对话方向。

有时候不是我们不够努力,只是方法不对,掌握了这些技巧,沟通效果更好,为你的有效社交锦上添花。

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