2018-07-16

20180708-0715周总结

【学术论坛表现分析】

学术论坛租借场地,报告厅不提供电池,接到信息直接告诉学术助理(领导层)去买。被反问,为什么不提供,解释“他们这边一直都是这样,需要自带,不过我可以再去问下”(前面解释没有说服力,后面我可以再去问下是回答的致命点,自己很不自信拿到了确定的答案,让人觉得本来还有可商量的空间,但是我自己并没有去争取)。

背景环境分析:

1.大家都在进行现场准备,时间紧张,没空和工作人员折腾。

2.没有就是没有,学校工作人员都很nice,他们没有单独让我们系自带的必要,所以问了一般也是白问,时间成本上划不来。

3.这个时候我要做的只是给学术助理一个合理的解释就可以了。并且以上的这些实际情况他也应该很清楚。他的反问只是处于吃惊的原因,并非真的想让我去争取或者理论,本身系里也不差钱。

4.原本两句话就能说清楚的事,我却把自己推坑里了,给人整体印象很差。

现场反馈效果:

给人一种没有主见,别人说什么是什么,根本没有判断力的感觉。事情办的不到位,没有站在系里的角度考虑。

正确处理状态:

本应该提前和工作人员交接好的,现场直接和工作人员把问题提出来的(当时我可能是不想麻烦)。或者,就算当时没有提,但当被反问时,应该有一个具有说服性的理由和现场提出的解决方案。

例如:工作人员只负责设备维护和指导,耗材都是系里自带,用完自己带走(解释原因)。旁面楼下有超市,现在安排人过去,五分钟后回来应该没有问题(处理方案)。

复盘思路分析:

在工作中应该属于比较常见的问题,如何尽可能维护公司利益。即便没有做到成功维护,至少也应该给出具有说服力的合理解释。让公司知道争取过了,同时这笔钱花的有道理。(并不是职场老油条在推卸责任的态度,只是抱着在两个方面都把事情处理好的角度,作为当事人完成自己的事情)

A.工作人员处争取,直接性的抛出问题。(应该是提出问题的能力比较差,所以才会被牵着走,这方面能力需要培养,看别人现场提问的情况)

B.领导处语言组织,分析现状,解释清楚原因,并且可以提出自己的建议措施。如果事情确实比较棘手,可以再进一步的讨论和思考可以征集以下大家的意见。条理性很重要!

C.一定不要着急不要慌,说出去的话要有道理,要圆的回来。

D.平时要养成从生活中剥离这些小事的习惯,反复思考问题的最优解。跳出学生的思维圈,站在职场的角度考虑。

在这方面经验真的确实不多,总结后也觉得自己的思路和行动都很单薄。以后经历的多了,想法和认知可能会变,会重新完善答案。

【重复性大内容冗余】需要再重新改一下!

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