3月23日工作进展记录
一、梳理我的教学服务现状。
1、课堂授课（IT）过程的可视化
1）把自己的板书拍照，偶尔发在六年级微信群中。
2）把学生整理的笔记拍照，偶尔发在六年级微信群中。
3）偶尔会把孩子上课的精彩瞬间拍照，发在五六年级微信群中。
2、课堂授课（IT）结果的可视化
1）五、六年级检测手册批改后，偶尔选择优秀标杆拍照发在微信群中。
2）五年级实施课后闯关，闯关结果会统计在微信群中，同时把第一名拍照发在微信群。
3）17年1月、2月，五年级学员新学英语课文，朗读微信录音过关，操作太拖沓，逐步放弃。
3、课外服务（OS）
1）五、六年级每周实施2次在线复习：五年级周一、周五发放，周二、周六上午完成批改；六年级周日、周四发放，周一、周五上午完成批改。
2）在线复习完成批改后，会把正确率统计出来发在微信群中。
3）六年级实施每周闯关和月度模拟，16年11月至17年2月上旬，完成度很高；进入2月下旬后各种活动、赛事频繁，暂停。
4）电话回访沟通，16年11月对六年级学员家长逐一沟通，16年12月对五年级学员家长逐一沟通，2017年以来，已经3个月没有规划中给学员家长沟通了，都是被动沟通。
5）针对五年级部分上课不守纪律的学员，进行课后逐一沟通，收效不大；上周对于纪律性弱、基础弱的学员，先进行课后逐一沟通，再以约定的形式，成文记录下来。本周查看约定执行情况。
反思：
1）可视化课堂教学（IT）方面：随机性很强，对于目的性和可行性不做深入思考，就开始实施，然后半途而废，显得异常混乱；数据没有对比，不能体现孩子学习变化。
2）课外服务（OS）：在线复习坚持得最好，无论发放规则还是结果反馈，这也是形成美誉度的一个内容；电话回访没有找到很好的执行方法；与学员的沟通都是临时而行，见机行事。
二、结合培训内容找到升级的突破点。
1、课堂授课（IT）过程的可视化
只做一项--外化学员笔记；底层逻辑：会做笔记并用好笔记的学员都是优秀的孩子。
2、课堂授课（IT）结果的可视化
五、六年级都只做一项即可；底层逻辑：家长和学员都形成惯性，从1个维度看学习结果。
3、课外服务（OS）
保持在线复习的优秀做法；每周闯关继续进行，由于考试频繁，月度模拟取消；电话沟通要升级进行；与学员的沟通约定要有章法。
三、升级版教学服务
1、课堂授课（IT）过程的可视化
举措：外化学员笔记
具体：
教师精心准备笔记内容和板书设计；
管理学员笔记--上课要提醒记笔记、提醒完要立即检查、检查完要当场表扬、下课要及时让笔记不完整的学生补齐笔记；
微信拍照标杆笔记并@学员家长或者微信录音学员笔记讲解并@学员家长。
2、课堂授课（IT）结果的可视化
举措：数据同比对比、标杆图片展示
具体：
对六年级，精品阶段--检测手册批改结果数据统计，微信当天发布（列同比数据表格）、并将标杆表现拍照发布。集训阶段--真题模拟结果数据统计，微信当天发布（列同比数据表格），并梳理出易错点；
对五年级，课后闯关，批改结果数据统计，微信当天发布（列同比数据表格），并将标杆表现拍照发布。
3、课外服务（OS）
1）在线复习
举措：数据同比对比
具体：保持原来的节奏和做法，持续做下去，成为直营校课外服务（OS）特色；统计正确率时，以表格形式呈现，至少显示一个月的数据对比。
2）每周闯关（六年级）
举措：检测体系
具体：
检测学员全天课程当日学习效果，精品阶段为数学和英语、集训阶段为数学、综合和英语。
固定题量，80%学生20分钟之内完成，每科设置20分分值。
3）电话沟通（家长）
举措：价值导向、目标分解
具体：
以解决学生和家长的问题为导向设计沟通内容，让每一次沟通发挥最大价值；这有赖于老师平时对学生的深刻关注和日常可视化记录。
每月月初，确定沟通对象、数量目标、问题目标，然后周分解，再分配到具体的某一天。
4）针对性沟通（学员）
举措：契约、平等
具体：
规划沟通步骤：先问学员--我能为你做些什么？再问学员--你能为我做些什么？最后问--如果做不到，你要怎么做？
确定约定框架：学员要做到什么、若做不到要受到什么样的惩罚。
